惠州保險(xiǎn)業(yè)在2022年7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日當(dāng)天開(kāi)展撿跑活動(dòng)。

　　2022年9月19日，惠州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)惠州保協(xié)）召開(kāi)第四屆第一次會(huì)員大會(huì)，表決通過(guò)了新選舉產(chǎn)生的惠州第四屆理事會(huì)、監(jiān)事會(huì),對(duì)過(guò)去四年的發(fā)展成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)梳理，對(duì)今后的工作進(jìn)行了部署展望，會(huì)議成果令人鼓舞。

　　惠州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)于2010年3月24日經(jīng)惠州市民政局批準(zhǔn)成立，是五A級(jí)社會(huì)組織。12年來(lái)，在惠州銀保監(jiān)分局、市金融工作局、市民政局等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，惠州保協(xié)緊密結(jié)合惠州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，團(tuán)結(jié)聯(lián)系廣大會(huì)員單位聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化行業(yè)自律，扎實(shí)開(kāi)展工作，助推服務(wù)全市保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉，在協(xié)會(huì)成立之初，共有會(huì)員49家，2010年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入48.7億元。2021年，協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展到77家（含保險(xiǎn)代理），實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入181.12億元。

　　推動(dòng)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

　　助力保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)和應(yīng)急響應(yīng)能力

　　保險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)的“助推器”，也是社會(huì)的“穩(wěn)定器”。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年，惠州共有市級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)61家，其中產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)27家，壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)34家，從業(yè)人員2萬(wàn)多人。2021年，全市整體保費(fèi)收入181.12億元，賠付52.63億元，提供保險(xiǎn)保障7萬(wàn)億元。

　　為推動(dòng)全市保險(xiǎn)行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，近年來(lái)，惠州保協(xié)堅(jiān)持主動(dòng)作為，持續(xù)強(qiáng)化行業(yè)自律職能，維護(hù)惠州保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范有序。一是切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，開(kāi)展市場(chǎng)秩序整頓，推動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，二是堅(jiān)持每?jī)蓚�(gè)月進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)，促使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提升查勘理賠水平。

　　2021年，在惠州銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，協(xié)會(huì)印發(fā)了《惠州人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員流動(dòng)管理辦法（試行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)惠州保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，保障了保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員有序流動(dòng)，維護(hù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)了保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展。

　　同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、督導(dǎo)等舉措，助力險(xiǎn)企提升應(yīng)急響應(yīng)能力。近年來(lái)，惠州保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真落實(shí)重大災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，積極快速應(yīng)對(duì)重大自然災(zāi)害，在強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨等來(lái)臨前，引導(dǎo)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提前做好應(yīng)對(duì)措施，發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極快速應(yīng)對(duì)重大自然災(zāi)害，切實(shí)履行保險(xiǎn)責(zé)任，使保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能得到很好發(fā)揮。

　　在發(fā)展保險(xiǎn)產(chǎn)品方面，惠州保協(xié)配合政府部門(mén)和相關(guān)險(xiǎn)企，大力推動(dòng)民生保險(xiǎn)發(fā)展。以2021年為例，一是大力推動(dòng)“惠醫(yī)�！眳⒈９ぷ�，全年累計(jì)參保65.9萬(wàn)人；二是推動(dòng)責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展，全年承保食品安全責(zé)任保險(xiǎn)和安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)2523筆，保費(fèi)3242.04萬(wàn)元；三是配合推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展，全年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入合計(jì)2.15億元，同比增長(zhǎng)157.48%，參保農(nóng)戶(hù)14.63萬(wàn)戶(hù)次；四是大力推動(dòng)農(nóng)民工工資支付履約保證保險(xiǎn)，2021年合計(jì)為835個(gè)建筑項(xiàng)目承保，保費(fèi)5122.3萬(wàn)元。

　　幫助維權(quán)+快處快賠

　　推動(dòng)行業(yè)著力提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度

　　消費(fèi)者是保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根基。近年來(lái)，在惠州銀保監(jiān)分局、市（區(qū)）司法局等部門(mén)的指導(dǎo)下，惠州保協(xié)調(diào)委會(huì)不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展保險(xiǎn)糾紛投訴調(diào)解工作，積極維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。2021年，協(xié)會(huì)參與處理矛盾糾紛案件合計(jì)480宗，涉案金額1729.75萬(wàn)元，其中，處置保險(xiǎn)合同糾紛類(lèi)案件414宗，處置非保險(xiǎn)合同類(lèi)糾紛66宗。

　　同時(shí)，積極開(kāi)展“3·15”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。在每年的3月15日，惠州保協(xié)都會(huì)制定完善的工作方案，通過(guò)走訪(fǎng)、督導(dǎo)、開(kāi)設(shè)消費(fèi)者咨詢(xún)點(diǎn)等方式，大力開(kāi)展“3·15”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。比如2021年，協(xié)會(huì)就要求各公司結(jié)合防范電信詐騙的要求，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合方式，聚焦“一老一少”，帶動(dòng)中間人群，開(kāi)展針對(duì)性金融教育，提升群眾金融素養(yǎng)，并通過(guò)微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、微博及線(xiàn)上培訓(xùn)會(huì)等方式，普及消費(fèi)者保險(xiǎn)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)，提高群眾滿(mǎn)意度。近年來(lái)，在惠州銀保監(jiān)分局、市公安局的指導(dǎo)下，惠州保協(xié)引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新工作思路和保險(xiǎn)便民措施，取得了可喜的成績(jī)，比如推出線(xiàn)上理賠，輕微事故快速理賠等舉措。數(shù)據(jù)顯示，2021年，全市在線(xiàn)上處理輕微交通事故112921宗，其中E處理28022宗；遠(yuǎn)程中心通過(guò)“廣東110”微信小程序在線(xiàn)處理84889宗，在線(xiàn)處理成功率和視頻處理量全省排名第一�？斐防碣r工作的開(kāi)展，有效緩解因車(chē)輛交通事故造成的交通阻塞，得到廣大車(chē)主和群眾的好評(píng)，保險(xiǎn)作為社會(huì)管理的手段得以體現(xiàn)。

　　宣傳方面，除了“3·15”宣傳活動(dòng)，協(xié)會(huì)還持續(xù)統(tǒng)籌開(kāi)展防范非法集資主題宣傳月活動(dòng)、“7.8”全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)等相關(guān)活動(dòng)，并積極與本地主流媒體對(duì)接開(kāi)展正面宣傳，利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)加強(qiáng)行業(yè)宣傳。

　　加強(qiáng)黨建引領(lǐng)

　　號(hào)召保險(xiǎn)行業(yè)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

　　黨建引領(lǐng)方面，10多年來(lái)，協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)保險(xiǎn)社團(tuán)組織工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化政治引領(lǐng)，高質(zhì)量做好黨建工作。協(xié)會(huì)黨支部在惠州銀保監(jiān)分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照社團(tuán)組織聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走的原則，充分發(fā)揮黨支部在各項(xiàng)重大決策中的領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)決服從黨委各項(xiàng)工作安排，堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，全面落實(shí)新時(shí)代黨建工作總要求，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí)，提高政治站位，支部書(shū)記認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，全面貫徹落實(shí)上級(jí)黨委各項(xiàng)決策部署和工作安排。

　　在日常工作中，不斷強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，不斷完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，抓好落實(shí)，組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，僅2021年，支部就開(kāi)展集中學(xué)習(xí)60次。壓實(shí)黨建工作責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)黨要管黨的主體責(zé)任，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的要求。發(fā)揮黨建帶動(dòng)作用，大力開(kāi)展系列清廉金融文化建設(shè)、“我為群眾辦實(shí)事，學(xué)黨史，扶實(shí)體，惠民生”等實(shí)踐活動(dòng)。2021年，在一系列具有惠州特色的“我為群眾辦實(shí)事 學(xué)黨史 扶實(shí)體 惠民生”實(shí)踐活動(dòng)中，共開(kāi)展活動(dòng)415次，有效提升了人民群眾對(duì)惠州保險(xiǎn)業(yè)工作的獲得感和滿(mǎn)意度。

　　多年來(lái)，協(xié)會(huì)積極發(fā)揮指導(dǎo)、引領(lǐng)等作用，積極組織保險(xiǎn)業(yè)踐行初心使命，大力開(kāi)展和參與各類(lèi)公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。比如參與鄉(xiāng)村振興，開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血，向各界贈(zèng)送保險(xiǎn)以及捐款、送書(shū)、贈(zèng)物等公益慈善活動(dòng)。在2021年開(kāi)展的金融下鄉(xiāng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興活動(dòng)中，協(xié)會(huì)聯(lián)合惠城區(qū)蘆洲鎮(zhèn)政府及人保財(cái)險(xiǎn)惠州市分公司在惠城區(qū)蘆洲鎮(zhèn)舉辦了“金融下鄉(xiāng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興活動(dòng)”并向駐鎮(zhèn)干部贈(zèng)送了保險(xiǎn)。

　　自2016年起，惠州保協(xié)每年都組織保險(xiǎn)從業(yè)人員開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，7年來(lái)共2300多人次參加無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血總量達(dá)486800毫升，展現(xiàn)了惠州保險(xiǎn)人大愛(ài)無(wú)疆的精神風(fēng)貌。在2022年惠州銀行保險(xiǎn)業(yè)“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)中，共有34家保險(xiǎn)公司攜300多名符合獻(xiàn)血條件的保險(xiǎn)從業(yè)者報(bào)名參加獻(xiàn)血，累計(jì)獻(xiàn)血量達(dá)67900毫升。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者劉煒煒 通訊員黃礎(chǔ)峻