原標(biāo)題：

　　做深做細(xì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科 做好做活服務(wù)文章

　　仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院持續(xù)擦亮特色品牌，助力“健康仲愷”建設(shè)

　　黨的十八大以來，是中華民族發(fā)展歷史上極不平凡的10年，也是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)之一的仲愷高新區(qū)持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力，不斷推動(dòng)轄區(qū)公立醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使“健康仲愷”建設(shè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

　　作為仲愷高新區(qū)區(qū)屬公立醫(yī)院，仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院自2012年評(píng)為“二甲”綜合醫(yī)院以來，不斷沉淀，在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展同時(shí)，始終堅(jiān)持與區(qū)域發(fā)展同頻共振，已成為區(qū)孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心、區(qū)新生兒危急重癥救治中心，覆蓋服務(wù)人口超過50萬，以自身優(yōu)勢(shì)填補(bǔ)了區(qū)域醫(yī)療的短板，深受群眾認(rèn)可。

　　以“黨建鑄魂、業(yè)務(wù)賦能”為核心促黨建、升級(jí)改造院區(qū)提升就醫(yī)環(huán)境、啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目、大力引進(jìn)高水平醫(yī)療人才……近年來，仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院（簡(jiǎn)稱“仲愷人民醫(yī)院”）緊扣當(dāng)?shù)厝罕姷尼t(yī)療服務(wù)需求謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)技水平不斷提升，服務(wù)質(zhì)量不斷升級(jí)，醫(yī)院品牌經(jīng)久不衰，為“健康仲愷”建設(shè)增添新動(dòng)能。

開展黨史學(xué)習(xí)教育，重溫入黨誓詞。  仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院提供

　　踐行使命勇于擔(dān)當(dāng)

　　黨建引領(lǐng)吹響公益行動(dòng)集結(jié)號(hào)

　　公立醫(yī)院姓“公”，為民服務(wù)是義不容辭的使命擔(dān)當(dāng)。公益，是仲愷人民醫(yī)院的鮮明底色，更是心系群眾的情感紐帶。回顧近年發(fā)展歷程，仲愷人民醫(yī)院始終以公立醫(yī)院的擔(dān)當(dāng)，為人民群眾交了一份滿意的答卷。

　　疫情防控仍是近兩年多的頭等大事。面對(duì)抗疫需要，醫(yī)院黨總支委發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，迅速搭建起作戰(zhàn)體系，黨員干部沖鋒在前，全體職工迅速集結(jié)，讓黨旗飄揚(yáng)在抗疫一線。2022年至今，累計(jì)派出醫(yī)務(wù)人員2000余人次參與惠州本地及周邊3個(gè)城市的核酸采樣任務(wù)，期間支援外市及周邊地區(qū)核酸采樣任務(wù)共計(jì)50余人次；核酸采樣量方面，僅在惠州本地已采集核酸95萬余人次。與此同時(shí)，派出9批次、16位醫(yī)務(wù)人員入駐多個(gè)隔離酒店、定點(diǎn)救治醫(yī)院支援抗疫；派出28人次參與政府指令性任務(wù)醫(yī)療保障。

　　黨旗所指,就是黨員所向。為做好新冠肺炎疫情防控常態(tài)化工作，前線黨員干部、醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)請(qǐng)纓，把疫情防控一線作為淬煉干部的重要考場(chǎng)，大規(guī)模核酸采樣、新冠疫苗接種，以及隔離酒店、定點(diǎn)救治醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)，各項(xiàng)工作有序開展，扎實(shí)筑牢疫情防控“紅色堡壘”。

　　近年來，醫(yī)院獲得惠州市先進(jìn)基層黨組織、惠州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體、惠州市文明單位、惠州市青年文明號(hào)、惠州市三八紅旗集體、惠州市優(yōu)秀護(hù)理集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　一個(gè)個(gè)牌匾，一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)杯，標(biāo)志著社會(huì)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可與褒揚(yáng)，但更讓醫(yī)務(wù)人員自豪和欣慰的，是來自群眾和患者送來的一封封感謝信和一個(gè)個(gè)沉甸甸的錦旗。對(duì)于全體“仲醫(yī)人”而言，群眾的“點(diǎn)贊”，是至高無上的榮譽(yù)，更是力量的源泉。

　　近年來，醫(yī)院始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，自覺履行社會(huì)責(zé)任。利用醫(yī)療衛(wèi)生的資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)、急救知識(shí)進(jìn)單位、健康教育進(jìn)校園、為環(huán)衛(wèi)工人等群體送上健康義診和免費(fèi)贈(zèng)飲涼茶等活動(dòng)，將慢病預(yù)防、保健服務(wù)送到群眾家門口，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”公益服務(wù)。今年已開展了“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”全國(guó)大型義診、“5·12護(hù)士節(jié)獻(xiàn)血活動(dòng)”“世界急救日”等志愿活動(dòng)，各黨支部還積極結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開展“關(guān)愛地貧兒，一起向未來”義診、盆底健康義診、“全國(guó)母乳喂養(yǎng)日”義診、“全國(guó)出生缺陷日”等惠民活動(dòng)。

　　“知未病，方可治未病”，為促進(jìn)健康宣教普惠民眾，醫(yī)院建立醫(yī)院—科室—醫(yī)護(hù)—患者全覆蓋的健康促進(jìn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展“看一次病送一次健康知識(shí)”，持續(xù)提高民眾健康素養(yǎng)水平。

　　醫(yī)療資源下沉基層，是醫(yī)院黨總支始終在思考的問題。為打通醫(yī)療服務(wù)基層“最后一公里”，在黨建引領(lǐng)下，仲愷人民醫(yī)院全面發(fā)揮區(qū)域龍頭作用，用實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供技術(shù)與服務(wù)支持。一是派出麻醉醫(yī)師參與基層醫(yī)院手術(shù)，給予技術(shù)支持；二是安排專家“下沉”交流，提高基層技術(shù)水平；三是為基層醫(yī)院提供地貧基因及唐氏篩查等臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目支持。

　　除幫扶區(qū)內(nèi)基層兄弟醫(yī)院外，仲愷人民醫(yī)院黨總支高度重視，引領(lǐng)醫(yī)院積極參與到惠黔醫(yī)療幫扶工作中。2021年派出2名副主任醫(yī)師赴貴州省黔西南州安龍縣開展駐點(diǎn)幫扶工作，全力協(xié)助幫扶醫(yī)院建成兒童重癥醫(yī)學(xué)科(PICU)、首個(gè)地中海貧血防控工作室，提升安龍縣危重癥孕產(chǎn)婦、新生兒的救治水平。

新生兒科，“臨時(shí)媽媽”細(xì)心照護(hù)早產(chǎn)寶寶。

　　打造優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)學(xué)科

　　多項(xiàng)技術(shù)彌補(bǔ)區(qū)域醫(yī)療短板

　　醫(yī)技實(shí)力，是醫(yī)院永葆競(jìng)爭(zhēng)力的核心。近年來，仲愷人民醫(yī)院打造了一批優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)學(xué)科，目前擁有婦產(chǎn)科、骨科、兒科三大市級(jí)臨床重點(diǎn)專科。同時(shí)，外科、內(nèi)科、麻醉科、婦幼保健科等臨床學(xué)科亮點(diǎn)頻現(xiàn)。麻雀雖小，五臟俱全，醫(yī)院還設(shè)置內(nèi)鏡中心、檢驗(yàn)中心、超聲影像中心等醫(yī)技科室，為群眾健康提供醫(yī)療與預(yù)防、婦幼保健、衛(wèi)生防疫等服務(wù)。

　　2021年3月14日，一名30歲的產(chǎn)婦在仲愷人民醫(yī)院產(chǎn)科順產(chǎn)誕下了10斤重“巨大”寶寶，且順產(chǎn)期間無產(chǎn)道裂傷，無肩難產(chǎn)。記者了解到，該院產(chǎn)科年均分娩量超過3000人，已形成比較完整的圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)保健體系，完善孕期保健、產(chǎn)前診斷、重癥產(chǎn)科、分娩監(jiān)護(hù)、產(chǎn)后康復(fù)等學(xué)科專業(yè)架構(gòu)，引入導(dǎo)樂師陪伴、家庭式陪伴分娩，VIP特需服務(wù)等，開展有妊娠期糖尿病、妊娠期高血壓疾病、雙胎門診、前置胎盤胎盤植入、疤痕子宮試產(chǎn)、優(yōu)生優(yōu)育咨詢、產(chǎn)后康復(fù)等特色門診。

　　仲愷人民醫(yī)院不僅是區(qū)孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心，在新生兒救治方面同樣實(shí)力突出。在2022年惠州市新生兒復(fù)蘇技能競(jìng)賽中，醫(yī)院產(chǎn)兒科代表隊(duì)獲得總分第2名、團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，并將代表惠州市參加省級(jí)競(jìng)賽。喜報(bào)傳來，兒科團(tuán)隊(duì)再次引起矚目。據(jù)悉，在學(xué)科帶頭人周景興主任醫(yī)師的引領(lǐng)下，科室已成仲愷高新區(qū)新生兒科的領(lǐng)頭羊，不僅是區(qū)新生兒危急重癥救治中心，還是廣東省兒科呼吸聯(lián)盟理事單位，曾成功救治最低900多克的超低體重患兒，病房每年救治新生兒患者約600多例，其中危重癥新生兒超過10%，早產(chǎn)兒超過20%。

　　近日，在仲愷人民醫(yī)院婦科門診，三個(gè)復(fù)發(fā)性流產(chǎn)患者相約來送錦旗，每一面大紅錦旗都是對(duì)婦科團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，這背后，更是一個(gè)個(gè)飽嘗求醫(yī)不易的不孕不育家庭，喜得貴子的大團(tuán)圓結(jié)局。對(duì)仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院婦科主任、學(xué)術(shù)帶頭人楊桂春而言，復(fù)發(fā)性流產(chǎn)的篩查與診治是她格外關(guān)注的研究領(lǐng)域。隨著時(shí)代的發(fā)展，大齡孕產(chǎn)婦越來越多，加之城市生活環(huán)境的變化，復(fù)發(fā)性流產(chǎn)的患者漸漸增多。在她的引領(lǐng)下，仲愷高新區(qū)人民

　　醫(yī)院婦科加強(qiáng)與本院相關(guān)專科、其他醫(yī)院風(fēng)濕免疫科等專科的跨學(xué)科研究和交融，實(shí)現(xiàn)為復(fù)發(fā)性流產(chǎn)患者的精確、全面診治。

　　骨科，是惠州市臨床重點(diǎn)專科，骨科團(tuán)隊(duì)在老年骨病、創(chuàng)傷骨科等領(lǐng)域積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，可熟練開展復(fù)雜并且難度大的手術(shù)，包括骨盆骨折、關(guān)節(jié)置換、椎間盤突出、椎體滑脫等手術(shù)。為減少患者的疼痛，在診療中引入微創(chuàng)介入治療，并在術(shù)后制定個(gè)體化康復(fù)方案，協(xié)助患者加速康復(fù)。

　　今年，伴隨120急救業(yè)務(wù)的恢復(fù)運(yùn)行，醫(yī)院將全面升級(jí)ICU危重病房，進(jìn)一步完善急危重病人的救治。接下來，還將重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)科、外科發(fā)展，并爭(zhēng)取在年內(nèi)開展血液透析業(yè)務(wù)，方便血透患者就醫(yī)。結(jié)合“醫(yī)防融合”的需求，健康管理中心分院區(qū)也正在改造升級(jí)中，未來還將往高端化、精細(xì)化、個(gè)性化邁進(jìn)，打造仲愷區(qū)域健康管理中心的高地。

　　無論是學(xué)科的發(fā)展、醫(yī)技的提升還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的落地顯現(xiàn)，關(guān)鍵在于人。仲愷人民醫(yī)院加快高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“黨管人才”原則，通過“外引內(nèi)培”相結(jié)合的方式，大力引進(jìn)高水平醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。近期，更是提供最高50萬元補(bǔ)貼引進(jìn)高水平學(xué)科帶頭人。目前，醫(yī)院的外科、內(nèi)科、婦科等臨床科室主任都擁有三甲醫(yī)院工作經(jīng)歷，普兒科、新生兒科也吸引了省內(nèi)外的高級(jí)職稱人才，產(chǎn)科主任由經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資主任醫(yī)師擔(dān)任。近幾年，還先后派出多名中青年骨干到省市級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。

楊桂春主任醫(yī)師在主刀婦科腹腔鏡手術(shù)。

　　構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系

　　強(qiáng)化精細(xì)化管理提升服務(wù)水平

　　走進(jìn)位于陳江街道曙光路中心地帶的仲愷人民醫(yī)院總院區(qū)，敞亮舒適的環(huán)境和功能齊全的設(shè)施讓人耳目一新。記者了解到，醫(yī)院分為曙光路總院區(qū)和健康管理中心分院區(qū)，升級(jí)后的曙光院區(qū)，除承納分院搬遷而來的婦幼診療服務(wù)外，原有的內(nèi)科、外科和120急診服務(wù)均已恢復(fù)運(yùn)行。

　　該院黨總支書記、院長(zhǎng)葉偉麟回憶，為滿足群眾的就醫(yī)需求，2021年，仲愷人民醫(yī)院開展院區(qū)升級(jí)改造。除區(qū)管委會(huì)投入600萬元作為改造啟動(dòng)資金外，醫(yī)院更是自籌2000多萬元，對(duì)曙光院區(qū)進(jìn)行全面升級(jí)改造。改造后，曙光院區(qū)軟硬設(shè)施提升，病房床位和病房使用率幾乎翻了一番。“工欲善其事必先利其器，完善的配套設(shè)施是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的前提。”葉偉麟表示。

　　從“病有所醫(yī)”到“病有良醫(yī)”，體現(xiàn)的是患者對(duì)“有溫度”醫(yī)療服務(wù)的期盼。為提升群眾就醫(yī)的獲得感和滿意度，醫(yī)院從大處著眼，小處著手，從以病人的“病”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪说摹叭恕睘橹行�，�?gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，人文關(guān)懷彰顯在診療服務(wù)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)。

　　今年，該院?jiǎn)��?dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目，引入第三方團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)，本著堅(jiān)持改革與改善同步的原則，從群眾就醫(yī)體驗(yàn)出發(fā)，圍繞患者就醫(yī)中比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，先后出臺(tái)10項(xiàng)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)措施，如優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、規(guī)范接診禮儀、提供便民服務(wù)等。

　　誠(chéng)然，如今很多醫(yī)院拼的不僅是技術(shù)，更是細(xì)節(jié)服務(wù)。在總院區(qū)門診大廳，記者看到西藥房、掛號(hào)收費(fèi)處環(huán)境整潔，秩序良好，四周不僅設(shè)置了詳盡的操作指引，還精心開設(shè)了軍人、殘障人士窗口和急危重患者優(yōu)先窗口，更有前臺(tái)客服專業(yè)解答各種咨詢問題。在大廳墻邊，還設(shè)有一個(gè)醒目的投訴信箱。據(jù)悉，該院以“6S”為抓手，通過精細(xì)化管理改善就診環(huán)境優(yōu)化工作流程，并通過績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等手段提高醫(yī)務(wù)人員工作效率和態(tài)度禮儀。

　　院內(nèi)側(cè)邊工地，車庫(kù)建設(shè)緊張進(jìn)行中。據(jù)悉，為緩解患者就醫(yī)“停車難”，醫(yī)院不僅嚴(yán)格落實(shí)員工“院外停車”，今年更在科學(xué)規(guī)劃下籌建立體車庫(kù)，建成后預(yù)計(jì)能騰出120個(gè)車位。此外，針對(duì)仲愷高新區(qū)外來務(wù)工人員平時(shí)上班請(qǐng)假難的問題，醫(yī)院開設(shè)“無假日門診”，醫(yī)生周六日及節(jié)假日照常上班，使得上班族無需請(qǐng)假就能掛專家號(hào)。為滿足人民群眾的個(gè)性化健康需求，體檢科為企業(yè)員工群體性體檢提供上門服務(wù)，一站式的服務(wù)體驗(yàn)贏得了企業(yè)及外來務(wù)工人員的大力“點(diǎn)贊”。

　　診療服務(wù)有溫度，智慧醫(yī)療來加持。為解決“掛號(hào)難”“看病難”等問題，醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化微信服務(wù)號(hào)預(yù)約掛號(hào)、在線支付等功能，且可以線上完成檢驗(yàn)報(bào)告查詢等項(xiàng)目。為全面解決“煎藥難”問題，建設(shè)智慧中藥房，引進(jìn)現(xiàn)代化中醫(yī)藥技術(shù)，將中藥處方現(xiàn)場(chǎng)熬制成顆粒，群眾在家沖水即可服用。為解決疫情期間“探視難”問題，推出新生兒科“云探視”服務(wù)，利用線上遠(yuǎn)程功能實(shí)現(xiàn)親情溝通。

　　深化公立醫(yī)院改革

　　打造核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建發(fā)展新格局

　　堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)，是公立醫(yī)院的命脈所在。一直以來，仲愷人民醫(yī)院黨總支堅(jiān)持把黨的建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的“根”和“魂”抓緊抓實(shí)，無論何時(shí)，醫(yī)院黨總支始終高度重視黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，是醫(yī)院從小到大、從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要法寶。

　　據(jù)悉，在黨員隊(duì)伍中，業(yè)務(wù)骨干黨員占在職黨員比重為69.2%，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。近年來，醫(yī)院黨總支堅(jiān)持黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，把黨建和業(yè)務(wù)相融合，以“黨建鑄魂、業(yè)務(wù)賦能”為核心，踐行“三務(wù)一體”機(jī)制，全面落實(shí)“把支部建在科室上”，實(shí)施“頭雁工程”“雙帶頭人”培養(yǎng)工程，有力推進(jìn)黨務(wù)、業(yè)務(wù)與服務(wù)的相融合。

　　兒科學(xué)科帶頭人周景興還有一個(gè)身份是第二黨支部書記，他介紹，第二支部黨員主要由臨床科室人員組成，如何發(fā)揮黨建的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)支部建設(shè)和科研臨床“雙提升”，是作為“雙帶頭人”的他始終在思考的問題。

　　不久前，仲愷高新區(qū)啟動(dòng)公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革。此次改革以仲愷人民醫(yī)院為基礎(chǔ)、7家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和38個(gè)行政村衛(wèi)生站為成員單位，組建“1+7+38”的緊密型醫(yī)療衛(wèi)生共同體。作為牽頭醫(yī)院，仲愷人民醫(yī)院將切實(shí)落實(shí)改革任務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，為仲愷人民群眾提供全方位、全周期健康服務(wù)。

　　在“紅色引擎”帶動(dòng)下，醫(yī)院持續(xù)深化公立醫(yī)院改革，驅(qū)動(dòng)管理理念“大革新”，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是完善醫(yī)院組織架構(gòu)。推