日前，建行惠州響水河支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，一對(duì)公客戶向產(chǎn)品經(jīng)理黃運(yùn)輝求助稱(chēng)自己對(duì)公賬戶網(wǎng)銀盾密碼輸錯(cuò)次數(shù)過(guò)多，已鎖住無(wú)法使用。黃運(yùn)輝馬上引導(dǎo)客戶整理相關(guān)資料到柜臺(tái)辦理，處理完畢后客戶再次求助黃經(jīng)理協(xié)助激活新?lián)Q的網(wǎng)銀盾，在黃運(yùn)輝指引下，該客戶開(kāi)始在自己筆記本電腦上操作，到了新設(shè)網(wǎng)銀盾密碼環(huán)節(jié)時(shí)，客戶卻讓陪同人員設(shè)置，網(wǎng)銀盾使用涉及公司賬務(wù)問(wèn)題，黃經(jīng)理頓覺(jué)不妙，制止陪同人員設(shè)置密碼，借口需補(bǔ)簽協(xié)議支開(kāi)客戶，并問(wèn)詢緣由。

　　客戶解釋道，陪同人員是合作的某財(cái)務(wù)中介公司人員，打算對(duì)賬和報(bào)稅等事務(wù)交由其打理，讓他設(shè)置密碼方便一點(diǎn)。聽(tīng)罷，黃經(jīng)理馬上告知其網(wǎng)銀賬戶不得外借，并詳細(xì)闡述網(wǎng)銀盾外借他人的資金安全隱患，更甚者會(huì)導(dǎo)致相關(guān)涉案事件發(fā)生。

　　客戶當(dāng)即承諾將由自己設(shè)置密碼和妥善保管好網(wǎng)銀盾，并對(duì)銀行工作人員表示謝意。建行在此溫馨提示，銀行支付安全工具關(guān)乎資金安全和賬戶合規(guī)使用，妥善保管不外借，不給犯罪份子任何可乘之機(jī)。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端

　　通訊員梁鎮(zhèn)榮