4月8日，建行惠州三和支行成功堵截一起電信詐騙案件，筑牢了防范電信詐騙“最后一道防線”。

　　當(dāng)日，一名中年女子吳女士匆忙來到三和支行產(chǎn)品經(jīng)理鄭金泉處，說自己的賬戶上40多萬元沒了。原來，吳女士接到一個電話稱從香港寄過來的快遞破損了，現(xiàn)需要加QQ號，通過識別二維碼方式進行賠償。當(dāng)時吳女士確實有一個從香港寄過來的快遞，便按照詐騙分子的要求在手機進行操作。由于非柜臺開通的手機銀行存在限制，詐騙分子將吳女士的錢轉(zhuǎn)到定期后，在QQ上告知該錢被銀聯(lián)凍結(jié)，想通過下一步詐騙吳女士的錢。吳女士在收到銀行卡余額為零的短信提醒后，以為錢已經(jīng)被轉(zhuǎn)走了，便匆忙來到銀行查詢。在查詢過程中，詐騙分子不斷打電話過來，產(chǎn)品經(jīng)理鄭金泉告訴吳女士“錢還在，不要接電話”，并讓客戶將QQ刪除。隨后，鄭金泉幫吳女士換卡，并關(guān)閉了手機銀行。

　　營運主管彭思丹向吳女士普及了電信詐騙的常見手法，告知客戶不要輕易將驗證碼告知他人，并推薦客戶關(guān)注惠州反詐騙中心微信公眾號，避免資金損失。

　　這起案件中，不法分子利用客戶的心理弱點，取得客戶手機驗證碼進行詐騙。而當(dāng)前電信詐騙案件頻頻發(fā)生，三和支行會時刻緊繃“防范電信詐騙”這根弦，繼續(xù)踐行社會責(zé)任，做好客戶防范電信詐騙的案例宣傳，提高社會公眾風(fēng)險防范意識，切實維護好客戶的資金和財產(chǎn)安全。

　　惠州日報記者劉乙端 通訊員彭思丹