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一年一度的“雙十一”電商大促已拉開(kāi)帷幕,伴隨著各大電商平臺(tái)促銷活動(dòng)開(kāi)啟,各大金融機(jī)構(gòu)也緊跟這波消費(fèi)熱潮,以多種形式推出各類優(yōu)惠活動(dòng),加入到這場(chǎng)購(gòu)物狂歡盛宴之中。
消費(fèi)滿減、分期優(yōu)惠、綁卡享禮、信用額度提升、自營(yíng)平臺(tái)大促……多家銀行借力購(gòu)物節(jié)熱度,發(fā)力信用卡營(yíng)銷,與電商、支付平臺(tái)攜手,推出多重優(yōu)惠,一方面有效提升用戶活躍度,拉動(dòng)交易額增長(zhǎng);一方面為持卡用戶消費(fèi)“輸血”,進(jìn)一步釋放居民消費(fèi)活力。
借勢(shì)“雙十一” 信用卡優(yōu)惠活動(dòng)多
“跨店滿減”“單件立減”“百億補(bǔ)貼”……進(jìn)入10月下旬,各大電商平臺(tái)便開(kāi)始摩拳擦掌,為一年一度的“雙十一”購(gòu)物節(jié)預(yù)熱,并陸續(xù)開(kāi)啟預(yù)售活動(dòng)。
借此之機(jī),各大銀行也爭(zhēng)相推出信用卡營(yíng)銷活動(dòng)。截至目前,已有多家銀行在微信公眾號(hào)公布“雙十一”期間的各項(xiàng)優(yōu)惠權(quán)益,從優(yōu)惠形式來(lái)看,多數(shù)銀行選擇與電商、支付平臺(tái)攜手,推出消費(fèi)滿減、分期優(yōu)惠、綁卡享禮、積分翻倍等多樣活動(dòng)。
農(nóng)業(yè)銀行推出“11.11狂歡季,農(nóng)行信用卡至高立減1888元”活動(dòng),優(yōu)惠內(nèi)容包括:農(nóng)行信用卡用戶在多個(gè)電商平臺(tái)及支付平臺(tái)首次綁定信用卡可享受至高百元優(yōu)惠;消費(fèi)時(shí)選擇農(nóng)行信用卡支付、分期可享受包括“滿1888減8~1888元”等立減優(yōu)惠;使用農(nóng)行信用卡線上消費(fèi)累計(jì)滿1888元或3888元,可至積分商城參與積分兌換指定禮品。工商銀行于10月23日推出持續(xù)21天的“愛(ài)購(gòu)11.11 鉅惠狂歡購(gòu)”主題信用卡促銷活動(dòng),打造覆蓋“吃喝玩娛”各類消費(fèi)場(chǎng)景的多樣促銷活動(dòng)和系列惠民權(quán)益,為持卡人帶來(lái)更便捷、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn);葜蒉r(nóng)商銀行也在11月1日~7日推出“盛惠助力 雙11提前購(gòu) 每天66元搶購(gòu)100元京東E卡”活動(dòng)。
除了牽手其他電商及支付平臺(tái),部分銀行信用卡還在“雙十一”期間為自營(yíng)平臺(tái)引流,在小程序、信用卡APP商城上上線相應(yīng)促銷活動(dòng)。如招商銀行信用卡APP“掌上生活”推出了“雙十一”三重福利,活動(dòng)期間將發(fā)放抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、六輪紅包雨、百萬(wàn)張分期滿減券。同時(shí)在掌上商城上線分期優(yōu)惠活動(dòng),美妝、3C、家裝等多類型產(chǎn)品商品最高可享受36期免息。
進(jìn)入10月中下旬,不少信用卡用戶還收到了持卡銀行的提額短信。在大亞灣工作的徐先生告訴記者,他有兩張不同銀行的信用卡都被提示已提升臨時(shí)額度,相比原本的固定額度提升了近一倍。
從拼量到拼質(zhì) 營(yíng)銷“戰(zhàn)場(chǎng)”不斷擴(kuò)大
隨著信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,銀行對(duì)于信用卡競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)從追求量的增加轉(zhuǎn)向金融服務(wù)質(zhì)的變化,結(jié)合節(jié)假日和電商大促等重要時(shí)點(diǎn)發(fā)力營(yíng)銷活動(dòng)已成為常態(tài)。
依托移動(dòng)端平臺(tái),各大銀行還大力拓展餐飲、商圈、出行等高頻生活場(chǎng)景以及家裝、汽車、3C等大額分期場(chǎng)景,并以常態(tài)化營(yíng)銷手段激勵(lì)用戶活躍度。如交通銀行信用卡APP“買單吧”打造的“最紅星期五”活動(dòng),用戶可在每周五固定時(shí)間搶5折代金券;興業(yè)銀行信用卡APP“興業(yè)生活”打造的“興動(dòng)星期六”活動(dòng),客戶于活動(dòng)期間在外賣平臺(tái)下單,使用指定支付平臺(tái)綁定興業(yè)銀行信用卡支付時(shí),有機(jī)會(huì)享受單筆訂單實(shí)際支付金額滿30元隨機(jī)立減1~10元優(yōu)惠;招商銀行的“掌上生活”APP“周三五折”同樣是熱門的日常營(yíng)銷活動(dòng)之一,每周三上午10點(diǎn),招行信用卡持卡用戶可搶購(gòu)覆蓋餐飲美食、商超便利等數(shù)百家店鋪的5折消費(fèi)券。
消費(fèi)貸也成為各大銀行為點(diǎn)燃客戶消費(fèi)熱情的主戰(zhàn)場(chǎng),今年下半年,多家銀行消費(fèi)貸利率甚至低至3%。據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年三季度末,本外幣住戶消費(fèi)性貸款(不含個(gè)人住房貸款)余額19.31萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)13%,增速比上年末高8.9個(gè)百分點(diǎn);前三季度增加1.28萬(wàn)億元,同比多增7655億元。
于消費(fèi)者而言,大部分消費(fèi)貸產(chǎn)品具有門檻低、審批快、額度較高、利率較低等特點(diǎn),成為急用錢時(shí)的首選。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士提醒,雖然消費(fèi)貸具有一定優(yōu)勢(shì),但消費(fèi)者在選擇消費(fèi)貸時(shí),需要考慮自身的還款能力,避免過(guò)度負(fù)債。同時(shí),消費(fèi)貸具體流向有明確限制,消費(fèi)者應(yīng)注意避免資金流入投資、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。
東江時(shí)報(bào)記者伍磊