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9月8日,抖音電商安全與信任中心發(fā)布嚴打“水果提貨卡”引流詐騙公告,持續(xù)加大對電商場景中引流欺詐行為的治理力度。截至目前,該平臺已處置違規(guī)店鋪1229家、達人373名。
據悉,引流欺詐作為網絡欺詐中的頑疾,在行業(yè)內存在已久,抖音電商表示將持續(xù)強化治理,切實維護消費者合法權益。
公告稱,部分商家以“低價水果”為噱頭吸引消費者下單,但實際發(fā)放偽造提貨卡,誘導用戶掃碼,引流至站外下載第三方軟件或進入詐騙網站,甚至要求用戶先充值再提貨,給消費者造成財產損失。
如有商家、達人在直播間宣傳低價水果,但消費者下單后僅收到帶二維碼的偽造提貨卡,掃碼后被誘導下載第三方軟件遭遇詐騙。消費者下單后僅收到印有“百果園”字樣的小卡片,掃碼后跳轉至詐騙網站,隨后被引導逐步進入充值、返利等陷阱。還有商家通過偽造“百果園提貨卡”,誘導消費者先充值或以小額返利方式獲取信任,最終要求支付更高費用才能提貨。
上述行為涉嫌欺詐發(fā)貨、危及交易安全,嚴重影響了消費者體驗與權益。抖音電商已對涉事店鋪采取清退、商品封禁、凍結貨款、限制提現(xiàn)、停止結算和限單等處置措施。
平臺方面表示,將持續(xù)升級治理舉措,加強對惡意商家的識別和打擊力度,并積極配合相關部門,嚴厲打擊各類引流欺詐行為,切實維護消費者合法權益。
文/廣州日報新花城記者:鄧莉