原標(biāo)題：

182名志愿者護航殘?zhí)貖W會跳繩比賽
“定點跟隊”專屬服務(wù)提供全流程貼身陪伴

　　12月9日至12日，全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會（以下簡稱“殘?zhí)貖W會”）“OOOUP中歐杯”跳繩（大眾）項目在惠州體育館舉行。期間，182名來自惠州學(xué)院的賽會志愿者化身“暖心護航者”，在交通場站、駐地酒店、比賽場館等多個場景的15類崗位上堅守奉獻，以專業(yè)服務(wù)為賽事順利開展注入青春力量，用貼心陪伴為參賽運動員筑起溫暖港灣。

　　本次志愿服務(wù)覆蓋賽事全鏈條，志愿者們的身影遍布關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點。在惠州平潭機場、惠州北站、惠州南站等交通場站，他們主動上前協(xié)助運動員搬運行李、引導(dǎo)乘車，用熱情驅(qū)散旅途疲憊；在惠州賓館、皇冠假日酒店等駐地酒店，他們細(xì)致做好入住登記、日程提醒、需求響應(yīng)等工作，讓運動員感受到“家一般的溫暖”；而在賽事核心區(qū)域——惠州體育館C館內(nèi)，志愿者們更是分工明確、各司其職，從運動員檢錄、裁判輔助、器材保障，到媒體運行、看臺引導(dǎo)、檢票驗票，再到體育展示輔助、頒獎協(xié)助、志愿者管理，每一個環(huán)節(jié)都有他們忙碌的身影，用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)保障賽事高效運轉(zhuǎn)。

智能導(dǎo)盲犬引導(dǎo)運動員進場比賽�；葜萑請笥浾哏姇承� 攝

　　賽場上的“特殊風(fēng)景線”更讓現(xiàn)場氣氛持續(xù)升溫。由志愿者扮演的賽事吉祥物“喜洋洋”和“樂融融”，成為了賽場內(nèi)外的“快樂傳遞者”。在每次比賽開始前，它們會邁著可愛的舞步與觀眾熱情互動，用活潑的姿態(tài)調(diào)動現(xiàn)場氣氛；比賽間隙，它們還會與運動員默契配合，共同完成高技巧的跳繩表演，靈動的動作、歡快的節(jié)奏贏得了現(xiàn)場觀眾的歡呼與喝彩，讓緊張的賽事多了幾分輕松與活力。

　　考慮到參賽運動員的特殊性，本次志愿服務(wù)還特別推出了“定點跟隊”專屬服務(wù)：為每個運動隊配備2名志愿者，提供全流程貼身陪伴。從運動員下車進入場館，到比賽結(jié)束后乘車返回酒店；從賽前熱身準(zhǔn)備、上場參賽，到賽后在觀眾區(qū)觀賽、登上頒獎臺領(lǐng)獎，志愿者始終全程跟隨，第一時間響應(yīng)需求，用專業(yè)、耐心、暖心的服務(wù)，解決運動員的后顧之憂，讓他們能夠心無旁騖地投入比賽，盡情展現(xiàn)競技風(fēng)采。

　　據(jù)統(tǒng)計，在為期4天的跳繩比賽期間，182名賽會志愿者累計服務(wù)達1000人次，直接為競賽提供了超過1萬小時的志愿服務(wù)。這些志愿者們用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，也成為了殘?zhí)貖W會賽場上一道亮麗且溫暖的青春風(fēng)景線。

　　多方點贊

　　“惠州就像我們的福地”

　　賽事期間，惠州賽區(qū)憑借專業(yè)周全的服務(wù)保障與細(xì)致入微的人文關(guān)懷，贏得了技術(shù)官員、裁判員及各代表隊的高度認(rèn)可，不少團隊還通過撰寫表揚信、贈送錦旗等方式，向惠州賽區(qū)表達誠摯謝意。

　　“此次接待服務(wù)專業(yè)周全，食宿安排彰顯惠州特色，交通保障高效得力，全程體驗舒心順暢�！奔夹g(shù)官員馮希杰對惠州賽區(qū)的組織工作給予了高度評價。他表示，惠州賽區(qū)組委會圍繞“食、宿、行”提供的細(xì)心、周到服務(wù)，為賽事的順利推進筑牢了堅實基礎(chǔ)。

　　跳繩項目全體裁判員也一致表示，惠州賽區(qū)行政接待處始終保持熱情周到的態(tài)度，服務(wù)細(xì)節(jié)全面且貼心，讓大家在緊張的執(zhí)裁間隙，真切感受到了“家一般的溫暖”。

　　除了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，惠州賽區(qū)在賽事組織與場地保障上同樣盡顯專業(yè)水準(zhǔn)，這一點也得到了各代表隊的充分肯定。福建代表隊在表揚信中寫道：“賽事安排科學(xué)有序，賽程銜接流暢自然，分級工作嚴(yán)格規(guī)范，比賽場地更是嚴(yán)格落實無障礙標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施完備功能齊全，為運動員們創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的競賽環(huán)境�！碧旖虼�表隊則專門贈送了印有“辦賽精彩 保障高效 服務(wù)熱忱 擔(dān)當(dāng)作為”的錦旗，以此向惠州賽區(qū)工作人員的辛勤付出致敬。

　　“惠州就像我們的福地！鵝城大橋風(fēng)光優(yōu)美，城市干凈整潔。更讓人驚喜的是，賽場上融入的科技元素，不僅讓保障服務(wù)實現(xiàn)了升級，更讓我們切實感受到了賽事保障帶來的溫暖與便利�！敝貞c代表隊教練周威林表示，惠州賽區(qū)比賽場館不僅安裝了清晰的語言播報系統(tǒng)與專業(yè)的口語翻譯系統(tǒng)，為視覺障礙運動員掃清了信息獲取的障礙；還有專門引導(dǎo)運動員上場的機器狗，以科技力量為選手們保駕護航；傷病保障服務(wù)及時到位，讓運動員能夠毫無后顧之憂地投入比賽；賽后，運動員還能隨時回看比賽期間精彩照片，重溫每一個拼搏瞬間�！斑@些細(xì)致入微的保障，不僅為我們提供了實實在在的便利，更讓大家感受到了賽事背后的溫度，給比賽注入了更多信心與力量，讓隊員們能更專注地發(fā)揮出最佳水平�！�

　　市民聲音

　　家門口觀賽備受鼓舞

　　精彩的賽事吸引了不少市民專程前來觀賽，感受殘疾運動員的拼搏精神。今年45歲的黃玉嬋因小時候患小兒麻痹癥導(dǎo)致肢體殘疾。家住市區(qū)江北的她，得知家附近有殘?zhí)貖W會跳繩比賽，便趕到現(xiàn)場觀賽�！霸诩议T口就能看到這么高水平的比賽，特別開心！從進場到找到觀賽位置，一路都有志愿者主動幫忙，整個過程特別順暢�！秉S玉嬋笑著說，現(xiàn)場運動員們積極向上的運動精神深深感染了她，“看到他們在賽場上努力拼搏的樣子，我也備受鼓舞，以后面對生活中的困難，我會更有勇氣�！�

　　同樣前來觀賽的殘疾人劉麗娜也對本次賽事贊不絕口：“比賽太精彩了！每一位運動員都很厲害，場館志愿者也很熱情，全程給我們指引方向，還幫忙安排坐電梯到觀賽區(qū)域，一路都很省心�！闭劶坝^賽感受，劉麗娜眼眶微微濕潤：“在現(xiàn)場看到運動員們自強自立、不服輸?shù)臉幼樱�我特別有共鳴。平時我自己生活中也會遇到困難，但他們這種拼勁讓我明白，只要不放棄，就沒有克服不了的困境，以后我會更堅強地面對生活�！�

　　本組文字 惠州日報記者駱國紅 通訊員利敏