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惠州市電力發(fā)展有限公司持續(xù)推廣設備代維服務助企業(yè)長遠用能發(fā)展

擦亮“惠電管家”名片 當好服務企業(yè)貼心人

　　“‘惠電管家’服務優(yōu)質，技術過硬，將電力設備委托給他們運維，我們既省心又放心！”近日，惠州市電力發(fā)展有限公司（以下簡稱“市電力發(fā)展公司”）下轄的全資二級企業(yè)——惠州市江北電力工程有限公司（以下簡稱“江北電力公司”）對惠州市杰普特電子技術有限公司（以下簡稱“杰普特”）進行回訪時，杰普特基建部經理黃治愛稱贊道。

　　電力代維服務是確保電力設施正常運行、預防安全隱患和快速響應故障的重要措施。近年來，市電力發(fā)展公司積極響應市場需求，打造專業(yè)、高效的“惠電管家”團隊，持續(xù)推廣“設備代維”服務，無論是電力設備日常維護還是突發(fā)故障，“惠電管家”團隊始終堅持“用心、用情、用力”為客戶提供電力代維服務，“一站式”謀劃企業(yè)長遠用能發(fā)展。

“惠電管家”團隊進行日常維護，保證企業(yè)配電設備正常運行。 圖片由江北電力公司提供

　　量身定制代維服務方案，確保用電設備安全穩(wěn)定運行

　　走進杰普特，車間內機械轟鳴，生產設備安全運行，江北電力公司運維人員向企業(yè)員工詳細了解企業(yè)用電情況，全面排查安全隱患，貼心的上門服務讓企業(yè)感到更省心和安心。

　　杰普特是一家集研發(fā)、生產和銷售激光器、激光/光學智能裝備和光纖器件于一體的國家級高新技術企業(yè)。考慮到安全穩(wěn)定的電力供應對于公司精益化生產的重要性，自2020年落地惠州開始，杰普特就廣泛尋找值得信賴的電力運維合作伙伴。憑借良好的品牌信譽、專業(yè)的技術方案、完善的服務體系，江北電力公司在電力運維市場的競爭力得到了認可。

　　自雙方簽訂代維合約后，江北電力公司以“一企一策”量身定制專項代維服務方案，“點對點”為杰普特各分區(qū)配電房及設備制定專屬的保電方案。

　　“我印象最深刻的是在一次例行檢查時，運維人員檢查出一個母線槽螺絲松動后，第一時間組織團隊加班加點，對公司電力線路涉及到的所有母線槽螺絲進行加固，及時消除安全隱患�！秉S治愛說，當時正值年末，生產壓力大，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)，后果將不堪設想，嚴重的話還可能引發(fā)火災。

　　“雖然每個季度都要例行檢查，但是我們沒有絲毫松懈，嚴格按照運維方案進行逐一檢查，將一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)�！苯�北電力公司運維人員陳良說道。

　　雙方合作4年來，在江北電力公司運維團隊高效有序的“精心呵護”下，杰普特用電設備安全穩(wěn)定運行，未發(fā)生過電力運行事故。

　　自主研發(fā)智能運維作業(yè)系統(tǒng)，提升客戶用電滿意度

　　近年來，市電力發(fā)展公司始終踐行“讓用能更有價值”的企業(yè)宗旨，為客戶提供“私人定制”式的綜合能源服務模式。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至目前，市電力發(fā)展公司已與1275家企業(yè)簽訂代維服務合約，為企業(yè)生產提供強有力的用電保障。

　　龐大的數(shù)據(jù)背后，有賴于市電力發(fā)展公司持續(xù)的創(chuàng)新實踐能力和優(yōu)秀的運維團隊。該公司近期自主研發(fā)的智能運維作業(yè)系統(tǒng)上線，該系統(tǒng)采用可視化呈現(xiàn)、標準化設定、流程化推進的作業(yè)管理模式，不僅能夠管控現(xiàn)場運維技術人員，嚴格按照運維標準、巡檢流程以及到位規(guī)范，開展全覆蓋巡檢作業(yè)；還可以實時監(jiān)測并捕捉設備異常情況，及時發(fā)現(xiàn)并消除缺陷，為客戶安全用電筑牢堅實防線。同時，該系統(tǒng)中的“一鍵查詢用電情況”和“一鍵下載運維檔案”功能，能讓客戶清楚查看用電詳情與運維軌跡，對運維服務的感知更為明晰，進一步提升客戶用電獲得感和滿意度。

　　同心筑美好，惠電亮生活。未來，市電力發(fā)展公司將持續(xù)創(chuàng)新與突破，不斷提高服務水平和運維質量，為客戶提供“全鏈式”“一站式”用能服務，在助力惠州地區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展和競逐灣區(qū)一流能源企業(yè)的“答卷”上，寫下賡續(xù)前行的生動注解。

　　惠州日報記者駱國紅 通訊員楊瑩瑩 黃鈺 張杰