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惠州日報讀者粉絲健身會員卡來了

惠州日報社攜手企業(yè)探索“預(yù)付費托管”新消費模式，解決“商家跑路退費難”痛點

　　惠州日報訊 （記者香金群 廖桂旭）卡還在，店沒了。這是消費者最擔(dān)心的“預(yù)付式消費”風(fēng)險。如何解決這一“痛點”，更好維護消費者權(quán)益，提振消費市場信心？

　　今年8月8日是我國第16個“全民健身日”，惠州日報社聯(lián)合惠州市威路體育有限公司（以下簡稱“威路體育”）在健身領(lǐng)域試點推出“預(yù)付費托管”新消費模式：資金托管，隨時退卡，更有保障。

　　今年3月12日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2023年預(yù)付式消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護報告》指出，預(yù)付式消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護存在的主要問題包括經(jīng)營者違規(guī)辦卡、經(jīng)營者拒絕開具消費憑證、經(jīng)營者服務(wù)承諾兌現(xiàn)差及變相漲價、消費者辦卡容易退費難、經(jīng)營者跑路消費者挽回損失難、消費者維權(quán)難度大六個方面。

　　近年來，預(yù)付式消費在體育健身領(lǐng)域的應(yīng)用范圍越來越廣，為解決消費者擔(dān)心的“退費難”“商家跑路”痛點，惠州日報社聯(lián)合威路體育推出惠州日報讀者粉絲健身會員卡，作為惠州日報創(chuàng)刊75周年粉絲福利。

　　該會員卡享受年卡的權(quán)益，按月預(yù)付費，預(yù)付費先由惠州日報社托管，在會員享受完服務(wù)后次月再劃款給威路體育，有效杜絕因健身房經(jīng)營不善倒閉或跑路導(dǎo)致會員損失的情況，而且會員卡不設(shè)門檻，會員可隨時解約退卡。

　　消費是民生所系，消費者權(quán)益保護事關(guān)民生民利。7月1日起實施的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》明確，要建立和完善經(jīng)營者守法、行業(yè)自律、消費者參與、政府監(jiān)管和社會監(jiān)督相結(jié)合的共同治理體系。

　　惠州日報社相關(guān)負責(zé)人表示，保護消費者權(quán)益是全社會共同的責(zé)任，惠州日報社與威路體育探索的“預(yù)付費托管”新消費模式，是報社履行社會責(zé)任的創(chuàng)新舉措，不僅為預(yù)付款加上“安全鎖”，更好維護消費者權(quán)益，也有助于營造保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。

　　“我們一直堅持誠信經(jīng)營和行業(yè)自律，致力于提供專業(yè)、高質(zhì)量、可信賴的體育健身服務(wù)。”威路體育相關(guān)負責(zé)人表示，希望通過“預(yù)付費托管”創(chuàng)新模式，提升服務(wù)體驗，提升消費信心，體現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當，促進體育健身領(lǐng)域預(yù)付式消費健康有序發(fā)展，更好地滿足消費者的健康需求。

　　惠州市消委會相關(guān)負責(zé)人表示，黨媒+企業(yè)的“預(yù)付費托管”模式，進一步發(fā)揮了媒體的監(jiān)督作用，也促進了經(jīng)營者自覺履約誠信經(jīng)營，是優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心的有益探索，市消委會將持續(xù)關(guān)注并給予指導(dǎo)，共同營造安全放心的消費環(huán)境，激發(fā)社會消費活力。