這次是招聘209個(gè)崗位獲超3萬(wàn)人投簡(jiǎn)歷，招錄比151:1，激烈程度不輸公務(wù)員考試。

　　這是胖東來(lái)第幾次出圈，網(wǎng)友都記不清了。

　　央視“3·15”晚會(huì)揭露黑心商家，胖東來(lái)被當(dāng)作對(duì)比推上熱搜，次日店里“人從眾”；黃金柜臺(tái)太旺經(jīng)常被搶購(gòu)一空，被調(diào)侃“胖東來(lái)不賣隔夜黃金”；找不到好的豆腐來(lái)源，買設(shè)備自建豆腐生產(chǎn)線，“豆腐別說(shuō)過(guò)夜了，過(guò)中午都難”；擔(dān)心海鮮、蔬菜和茶葉藥殘、農(nóng)殘超標(biāo)，自建食品安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)，海鮮養(yǎng)上十來(lái)天才出售。

　　冰箱降價(jià)了，打電話叫3個(gè)月前買的消費(fèi)者去退差價(jià)；覺(jué)得電影不好看，退一半票價(jià)；配套免費(fèi)電競(jìng)區(qū)、免費(fèi)飲水機(jī)、寵物寄存室；共享充電寶“刺客”在胖東來(lái)也變得“慈眉善目”，前30分鐘免費(fèi)，超時(shí)可用會(huì)員積分兌換共10小時(shí)。

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　　各地網(wǎng)友千里迢迢去河南逛胖東來(lái)，戲稱是“0景點(diǎn)，純購(gòu)物，5星好評(píng)”的地方。

（一）

　　“歡迎胖東來(lái)來(lái)西安”“為什么上海沒(méi)有胖東來(lái)”“跪求胖東來(lái)來(lái)中牟開(kāi)店”“希望每個(gè)城市都有胖東來(lái)”……在胖東來(lái)相關(guān)的視頻評(píng)論區(qū)，此等排隊(duì)式的呼聲成為一景。

　　胖東來(lái)的商品定價(jià)并不低于其他商超，它是如何成為商超界“頂流”的？

　　消費(fèi)者呼喚胖東來(lái)，皆因胖東來(lái)尊重顧客，物美優(yōu)服務(wù)，明價(jià)沒(méi)套路，沒(méi)有以次充好，更沒(méi)有缺斤少兩，把“寵顧客”落到實(shí)處、落到細(xì)節(jié)。

　　這次出圈，人們才發(fā)現(xiàn)，何止消費(fèi)者，打工人也在呼喚胖東來(lái)。

　　何解？老板于東來(lái)和員工、河南網(wǎng)友早就自“扒”了個(gè)底朝天——胖東來(lái)有各種想不到的寵員工“神操作”：

　　95%的利潤(rùn)分配給員工；今年新增10天“不開(kāi)心假”，員工不開(kāi)心就可申請(qǐng)，管理層不能不批；保潔員等普通員工稅后7000元加“五險(xiǎn)一金”；空出一層5000平方米的空間給員工休息享受；有30天帶薪年假，并強(qiáng)制休假；有委屈獎(jiǎng)，補(bǔ)貼5000～8000元；逢周二閉店，春節(jié)不加班……

　　今年春節(jié)前因連番上熱搜，胖東來(lái)不得不讓員工春節(jié)加班，只放5天假。對(duì)此于東來(lái)很苦惱，“加完班熱度還是不降，沒(méi)辦法，只能壓縮上班時(shí)間，不管怎么樣，不能讓員工工作時(shí)間超過(guò)7小時(shí)�！�

（二）

　　馬云說(shuō)胖東來(lái)引發(fā)了中國(guó)零售商的新思考；雷軍說(shuō)它是中國(guó)零售業(yè)中“神”一般的存在；日本零售大佬本多利范稱其為“全球行業(yè)標(biāo)桿”。

　　胖東來(lái)怎么做到的？

　　河南胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)董事長(zhǎng)于東來(lái)多次分享，他辦的不是企業(yè)，而是學(xué)校。他用了很多管理方式，給員工尊重與信任，引導(dǎo)員工創(chuàng)造與享受。

　　他把所有的管理方式全部公開(kāi)。他的認(rèn)識(shí)很清晰：你不給人家漲工資，還讓人賣命給你掙錢，這不是做夢(mèng)嗎？他的理念很堅(jiān)定：真正的幸福是一種狀態(tài)而非心態(tài)，所以工作時(shí)要感到自由才會(huì)主動(dòng)積極，加班是對(duì)員工及其家人的不負(fù)責(zé)任。他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)很超前：企業(yè)的價(jià)值是用理性的方法改變奴性。

　　于東來(lái)孜孜不倦地當(dāng)一位知行合一的傳道者：胖東來(lái)的追求就是造福更多的人，把企業(yè)做成一個(gè)樣板，讓大家看到怎么做企業(yè)、怎么做人、怎么生活、怎么做事，怎樣能讓自己活得更自由、更熱情，怎樣不辜負(fù)自己的生命。

（三）

　　回顧這些年因口碑“出圈”的企業(yè)，前有海底撈尊重員工，釋放了員工的自主性，成為中國(guó)美食成功出海的代表，店面開(kāi)到全球；現(xiàn)有胖東來(lái)“寵顧客”“愛(ài)員工”成為流量密碼，全國(guó)人民呼喚他去自己的城市開(kāi)店。

　　胖東來(lái)登上“頂流”，引發(fā)網(wǎng)友曝出另一家“寶藏”企業(yè)——在河北小縣城發(fā)家的信譽(yù)樓百貨。一家對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信、對(duì)員工“過(guò)分好”的企業(yè)，2022年銷售突破200億元；2023躋身京津冀200強(qiáng)企業(yè)榜單，掙錢能力碾壓西單大悅城和深圳萬(wàn)象城。

　　其實(shí)，何止是企業(yè)，“出圈”城市的身上都有著相似的行事“邏輯”。從去年的淄博燒烤、哈爾濱旅游，到最近大火的甘肅天水麻辣燙，人們蜂擁而去，真的只是為了那幾元的燒烤、麻辣燙和北方的冰雪嗎？顯然不是，是去感受“以人為本”、尊重人的服務(wù)。

　　一波又一波因誠(chéng)信、尊重、以人為本而火起來(lái)的企業(yè)、城市，搶占文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鰲頭，這真是一股令人欣喜的風(fēng)潮。

　　正如電影《第二十條》的臺(tái)詞“法不能向不法讓步”被廣泛刷屏，傳揚(yáng)著“正義”“公正”的法治理念。相信，隨著海底撈、娃哈哈、胖東來(lái)、信譽(yù)樓、淄博、哈爾濱、天水等榜樣在前示范，這條“以人為本”也能大火、也能掙大錢的光明正道，也會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和城市追隨。

　　期待更多這樣的企業(yè)和這樣的城市涌現(xiàn)、爆火。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者馮麗均