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惠州:代表詢問“動真碰硬” 部門回應(yīng)“馬上整改”

原標(biāo)題

惠州市人大常委會開展交通站場管理工作專題詢問

代表詢問“動真碰硬” 部門回應(yīng)“馬上整改”

  各重點(diǎn)交通站場喊客拉客秩序亂象嚴(yán)重影響城市形象,這種現(xiàn)象能否根治;贛深高鐵惠州北站周邊違停亂放現(xiàn)象屢禁不止,怎樣減少違停亂象;惠州火車站感覺比較陳舊破爛,有的環(huán)境衛(wèi)生管理也不到位,是否考慮升級改造……

  11月2日,在市人大常委會召開的惠州市交通站場管理工作專題詢問會上,市人大常委會部分組成人員和部分全國、省、市人大代表,聚焦交通站場管理工作中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,直言不諱,開門問政,直指要害、直奔主題,集中反映我市交通站場管理工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)和人民群眾的關(guān)切期盼。市政府及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到會聽取意見、回答詢問,如實(shí)反映情況,不推卸責(zé)任、不回避矛盾。

  對“拒載”保持整治高壓態(tài)勢

  交通站場管理工作是公眾關(guān)心、關(guān)注的焦點(diǎn)。目前,惠州市主要交通站場共28個,包括機(jī)場1個、鐵路站場17個、汽車客運(yùn)站10個。

  會上播放了惠州市交通站場監(jiān)督工作紀(jì)實(shí)影像,片中反映機(jī)場出租車不愿意走短途、司機(jī)拒載等問題,這類行為有損惠州形象和營商環(huán)境。出租車拒載和“黑車”問題受到參會人員熱議。

  開門見山,直面問題!拔蚁霊(yīng)該不是第一次了,也應(yīng)該不是個案,其他站場或多或少也存在類似的問題!笔∪舜蟠碓鴮W(xué)智詢問有沒有辦法解決此類問題。

  省人大代表李卓倫提問:“廈深鐵路惠陽站‘黑車’泛濫,執(zhí)法人員‘見怪不怪’的問題曾被新聞媒體曝光,惠陽站被大家詬病的喊客、拉客、不打表、繞路等不文明行為仍然屢禁不止,到底有沒有徹底解決的辦法?什么時候能拿出解決方案?”

  “市交通運(yùn)輸局將結(jié)合交通站場管理工作,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大治理成效,建立長效工作機(jī)制。”面對代表提問,市交通運(yùn)輸局副局長黃志軍表示,市交通運(yùn)輸局近幾年持續(xù)開展一系列出租汽車行業(yè)服務(wù)提升行動,針對夜間脫管等薄弱環(huán)節(jié),將繼續(xù)加大管理力度;繼續(xù)保持整治高壓態(tài)勢,建立常態(tài)化執(zhí)法機(jī)制;持續(xù)提升出租車服務(wù)水平,運(yùn)用科技手段創(chuàng)新行業(yè)管理,提升司機(jī)職業(yè)素質(zhì)和行業(yè)服務(wù)水平。

  針對惠陽站的問題,惠陽區(qū)副區(qū)長鄧偉男介紹,惠陽區(qū)6月份制定了專項(xiàng)整治專班工作方案,壓實(shí)各部門工作責(zé)任,落實(shí)整改。同時,9月初印發(fā)《惠陽站營運(yùn)秩序及周邊交通安全綜合治理工作機(jī)制》,依法從嚴(yán)打擊和查處惠陽站周邊出租汽車亂象和喊客拉客、占道經(jīng)營、非法營運(yùn)等各類違法違規(guī)行為。

  強(qiáng)力規(guī)范惠州北站周邊道路交通秩序

  開通將近兩年的贛深高鐵惠州北站,相關(guān)設(shè)施缺失受到參會人員關(guān)注。省人大代表鄧中青表示,惠州北站的導(dǎo)向標(biāo)識還存在缺失、功能不完善、重要信息不明晰等問題。

  “市交通運(yùn)輸局會同市港航鐵事務(wù)中心結(jié)合站場的實(shí)際情況和存在問題,優(yōu)化了惠州北站的進(jìn)出交通組織,明晰站場各功能分區(qū)布局,科學(xué)、合理地設(shè)置各類導(dǎo)向標(biāo)識!秉S志軍介紹,惠州北站導(dǎo)向標(biāo)識的升級改造已經(jīng)于10月中旬全部完成,接下來還會根據(jù)使用過程中旅客的反映持續(xù)完善。

  市人大常委會委員胡志威提出:“目前惠州北站周邊違停亂放現(xiàn)象仍屢禁不止。”市人大代表高否提問:“目前惠州北站的網(wǎng)約車聽單區(qū)設(shè)置在三公里以外,由于距離太遠(yuǎn)導(dǎo)致網(wǎng)約車司機(jī)不愿意前往聽單,能否合理就近選址重新規(guī)劃?”

  市公安局常務(wù)副局長宋慶華介紹,市公安局8月下旬制定了《贛深高鐵惠州北站交通秩序綜合整治方案》,及時增派警力進(jìn)一步加大交通巡邏管控和違停整治力度,持續(xù)強(qiáng)力規(guī)范站場送客平臺及周邊道路交通秩序。近期又在惠州北站周邊重點(diǎn)路段增裝了一批交通護(hù)欄,并對部分交通標(biāo)志標(biāo)線標(biāo)牌作了進(jìn)一步完善,同時計劃在白石路等周邊路段增設(shè)自動視頻抓拍設(shè)備,目前正按程序申報和申請備案。

  “希望接下來能約人大代表一起坐下網(wǎng)約車,實(shí)地體驗(yàn)一下!秉S志軍表示,根據(jù)先進(jìn)城市高鐵站的管理經(jīng)驗(yàn)及近2年來惠州北站綜合管理實(shí)際情況,已制定了惠州北站網(wǎng)約車聽單區(qū)和上客區(qū)改造方案,該方案從技術(shù)層面上杜絕網(wǎng)約車在道路兩側(cè)隨處停放,對加快網(wǎng)約車規(guī)范化進(jìn)程能起到較好的促進(jìn)、示范作用,有利于提高惠州北站的站場形象。目前,市港航鐵事務(wù)中心正在組織推進(jìn)實(shí)施。

  惠州火車站提升改造方案已制定

  紀(jì)實(shí)影像顯示,惠州火車站安檢口出現(xiàn)旅客蹲著打開行李接受檢查的鏡頭!翱吹迷,看得心痛!比珖舜蟠韯⑦M(jìn)提問,惠州火車站如何落實(shí)旅客至上、以人為本服務(wù)理念?

  “我看到視頻,作為站長非常自責(zé),我們將加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化服務(wù)意識,杜絕類似情況再次發(fā)生!被葜莼疖囌菊鹃L廖浩波介紹,安檢區(qū)域由于受場地限制,兩邊只能各擺放兩張安檢處置臺,遇客流密集進(jìn)站時,由于處置臺不足,有的旅客便蹲在地上翻找違禁品。

  在落實(shí)“旅客至上、以人為本”服務(wù)理念方面,廖浩波介紹,惠州火車站將做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳教育,每個班組成立服務(wù)小組,有需要幫扶的旅客可以通過鐵路官方12306預(yù)約或現(xiàn)場提出幫扶需求,同時成立黨員突擊隊(duì),遇節(jié)假日客流高峰期,組織休班黨員到車站開展志愿服務(wù),引導(dǎo)旅客安全順暢候車、乘車。

  市人大常委會委員羅會江提問:“全國各地不少火車站都進(jìn)行了整治和改造,惠州火車站感覺上比較陳舊破爛,環(huán)境衛(wèi)生管理也不到位。站外交通組織、環(huán)境秩序混亂,如何進(jìn)行整治和改造提升?”

  市港航鐵事務(wù)中心主任鐘仕章介紹,市港航鐵事務(wù)中心已制定《惠州站站場提升改造工作設(shè)計方案》和《惠州站站場提升改造工作實(shí)施方案》,目前正在加強(qiáng)與廣鐵集團(tuán)溝通協(xié)調(diào),爭取盡快完成惠州站提升改造工作。同時,惠城區(qū)政府已成立站場綜合管理辦公室,下一步將繼續(xù)開展對惠州站的交通組織、環(huán)境衛(wèi)生等問題的整治工作。

  廖浩波表示,將加強(qiáng)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔,做好隨臟隨掃,為旅客提供舒適環(huán)境。

  全覆蓋打擊各站場秩序亂象

  在近三個小時的時間里,一問一答,監(jiān)督“剛性”、回答“干貨”。針對喊客拉客秩序亂象,市人大常委會委員楊擇郡發(fā)問:“請問這種現(xiàn)象能不能根治?若不能根治,主要原因是什么?是否制定詳細(xì)實(shí)施計劃方案并嚴(yán)格落實(shí)?”

  黃志軍分析了重點(diǎn)交通站場存在喊客拉客現(xiàn)象的主要原因,他認(rèn)為部分交通站場特別是運(yùn)營時間較長的惠州站、惠陽站的規(guī)劃設(shè)計、功能布局存在問題,乘客一出站需橫穿馬路,給拉客行為提供了可乘之機(jī);沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),雖有整治領(lǐng)導(dǎo)小組,但機(jī)制還不夠健全,各成員單位在執(zhí)法監(jiān)管過程中沒有建立長效聯(lián)動機(jī)制,各管一方,給喊客拉客等違法行為留下了生存空間。

  “優(yōu)化硬件條件,不斷升級站場環(huán)境,通過提供便利的公共出行服務(wù),滿足市民的出行需求!秉S志軍介紹,通過建立完善站場管理機(jī)制,成立市級聯(lián)席會議制度,推動各縣(區(qū))成立交通站場綜合管理機(jī)構(gòu)(辦公室),加強(qiáng)執(zhí)法精準(zhǔn)打擊等。

  市人大代表吳鎮(zhèn)城作為今年市人大常委會重點(diǎn)建議《關(guān)于加強(qiáng)惠州市交通站場管理的建議》的領(lǐng)銜代表,詢問建議辦理進(jìn)展。市人大常委會委員郭三潮也關(guān)注到個別交通站場設(shè)計先天不足、交通組織不科學(xué)等問題。

  “為全面推動交通站場管理規(guī)范化、制度化建設(shè),市交通運(yùn)輸局正牽頭研究制定出臺《惠州市交通站場綜合管理辦法》,目前正在按程序推進(jìn)!秉S志軍介紹,各重點(diǎn)站場均已成立了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,建立完善站場管理機(jī)構(gòu),根據(jù)各站場存在的問題,對秩序亂象實(shí)施常態(tài)化監(jiān)管、全覆蓋打擊。接下來將加強(qiáng)站場管理一線調(diào)研,積極探索適合我市交通站場綜合管理的做法。

  “這次專題詢問會,不僅是一次詢問會,更是一次工作推進(jìn)會!笔腥舜蟪N瘯M成人員認(rèn)為,本次會議較好落實(shí)了人大代表的詢問權(quán)和知情權(quán),增強(qiáng)了所提意見建議的針對性和可操作性,有利于推動相關(guān)問題的解決,體現(xiàn)人大監(jiān)督的力度和成效。市人大常委會將加強(qiáng)對詢問問題落實(shí)情況的跟蹤監(jiān)督,做好專題詢問“后半篇”文章,真正把代表建議辦實(shí)、辦好、辦出成效。

  惠州日報記者劉建威 通訊員謝志雄

編輯:任己章
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