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惠州廣電網(wǎng)絡(luò)完成全市4K機頂盒優(yōu)化升級

有線電視“變了樣” 看電視變得更簡單

　　惠州日報訊 （記者侯縣軍 通訊員歐陽清）“現(xiàn)在打開電視機就是直播畫面，遙控操作不再復(fù)雜，同時界面清晰，付費和免費節(jié)目一目了然，我和小孫子都不再擔(dān)心會點錯�！苯�日，家住市區(qū)江北的林女士發(fā)現(xiàn)自家的有線電視“變了樣”，開機時間更短了，打開電視就能看到CCTV-1直播，在家看電視“更簡單”“更舒心”了。這是廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司惠州分公司（以下簡稱“惠州廣電網(wǎng)絡(luò)”）開展的“我為群眾辦實事”實踐成效，于近期完成全市4K機頂盒優(yōu)化升級，讓電視觀看更輕松、操作更便捷。

　　作為黨媒政網(wǎng)，惠州廣電網(wǎng)絡(luò)始終將提升用戶體驗感放在首位，持續(xù)提高電視內(nèi)容的供給質(zhì)量。此次升級優(yōu)化旨在“讓看電視變得更簡單”——讓黨和國家的聲音更直接、更迅速地傳入千家萬戶，“讓收費變得更明晰”——讓用戶享受更多免費資源、讓老人小孩不再誤點付費業(yè)務(wù)。

　　升級后，惠州廣電網(wǎng)絡(luò)的4K用戶打開電視可直接進入開機默認頻道CCTV-1直播頁面，一鍵式選擇熱門頻道，也可使用語音遙控器輕松實現(xiàn)節(jié)目切換、節(jié)目點播、音量調(diào)整等。免費專區(qū)免費為觀眾提供超過兩萬小時的影視劇、綜藝等視聽節(jié)目內(nèi)容，更好滿足用戶多樣化視聽需求。付費節(jié)目則清晰標注“付費”字眼，讓用戶明明白白消費，充分保障用戶權(quán)益，提升用戶體驗�！伴_機看直播，操作更簡便，節(jié)目更豐富，資費更透明，讓一家人坐在客廳回歸簡單看電視的美好�！被葜輳V電網(wǎng)絡(luò)已收到“簡單看電視”第一批升級用戶的實際體驗反饋。

　　惠州廣電網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負責(zé)人表示，多年來，惠州廣電網(wǎng)絡(luò)一直致力于“讓收看更方便，讓熒屏更清朗，讓收費更透明”。通過此次對電視界面的升級優(yōu)化，讓“看電視變得更簡單”，更好地提升人民群眾觀看電視的滿意度，充分體現(xiàn)惠州廣電網(wǎng)絡(luò)用心服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念。

　　為了更好地服務(wù)群眾，惠州廣電網(wǎng)絡(luò)提供上門服務(wù)，提升用戶體驗，為用戶特別是老年人群體提供免費上門檢測維修機頂盒、設(shè)置電視機開機頁面、演示電視操作方法、介紹電視界面功能、推介免費優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等服務(wù)。在此次升級過程中遇到相關(guān)操作問題，用戶可致電有線電視24小時客服熱線96956進行咨詢。