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“小孩急需辦理港澳通行證逗留簽的相關證件，現(xiàn)在終于辦好了，太感謝你們了！沒想到一封小小的信件，就把急了幾天的事情一下子給辦好了。你們的辦事效率真的太快了，工作人員的服務態(tài)度也好！”近日，惠州市民呂先生向“平安廳”惠州公安局長信箱發(fā)來致謝信，為惠州公安機關的辦事效率點贊。
8月21日，呂先生通過“平安廳”惠州公安局長信箱發(fā)來求助信，表示其小孩因要到香港留學，于8月21日到惠州市公安局仲愷出入境中隊辦理港澳通行證逗留簽注，并提交相關證明材料，因9月3日就要開學，擔心在此之前無法拿到證件，便來信請求幫助。
市民朋友可通過預約平臺或通過綠色通道取號辦理相關業(yè)務。
仲愷出入境中隊了解呂先生的具體情況后，發(fā)現(xiàn)此事符合急事急辦的條件，立即安排工作人員將證件及相關證明材料送至加急辦理。經(jīng)工作人員的努力，來信人小孩的證件很快就制好，工作人員也第一時間電話通知來信人前往辦證大廳領取，以免耽誤入學時間。
沒想到自己的求助，能夠這么快得以妥善解決。呂先生來對惠州市公安局仲愷出入境中隊工作人員的服務態(tài)度及辦事效率表示非常滿意，于是便有了開頭信里的那段話。
在此，惠州公安提醒，市民朋友可通過預約平臺（“廣東出入境”微信公眾號、“國移局”小程序、APP）實行預約辦證；還可以通過綠色通道取號（1、為60周歲以上老人提供免預約和專窗服務。2、為因奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件、出境參加緊急會議和談判、簽訂合同及出國留學報到時間臨近的申請人，提供有效證明的，提供急事急辦服務）辦理。
文圖：惠報全媒體記者劉豪偉 通訊員惠公宣
