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惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者周智聰 通訊員周鑫 葉禮全）近日，全國(guó)本土聚集性疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，部分群眾接到顯示為“12320”的12320全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線來(lái)電。惠州市防控辦“一碼通”工作專班負(fù)責(zé)人向記者介紹，“12320”專號(hào)是全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線，具有全國(guó)專號(hào)權(quán)威性和易記、方便、快捷、高效，能夠確實(shí)增強(qiáng)排查工作公信力、減少群眾拒接電話情況和基層防疫工作人員免費(fèi)撥打等特點(diǎn)，可以有效提升疫情電話排查工作效率。
“12320”專號(hào)是全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線，可以有效提升疫情電話排查工作效率。
目前，惠州市、縣（區(qū)）疾控中心流調(diào)隊(duì)伍和全市所有村（居）“三人小組”已全部使用“12320”專號(hào)開展流調(diào)和疫情排查工作。群眾在接到“12320”電話時(shí)請(qǐng)務(wù)必接聽(tīng)，并配合工作人員仔細(xì)回顧近期行程，如實(shí)回答。
此外，受訪人在48小時(shí)內(nèi)回?fù)?2320，可實(shí)現(xiàn)與最近一次通過(guò)12320專號(hào)聯(lián)系受訪人的工作人員精準(zhǔn)對(duì)接；如果超過(guò)48小時(shí)回?fù)�，�?huì)轉(zhuǎn)接到本市12345熱線進(jìn)行當(dāng)?shù)刈钚路揽卣咦稍儭?/p>
