“您好，我是馬莊派出所防疫志愿者，請問您是×××嗎？”“請問您3月幾號從哪里乘坐什么交通工具到惠州？最后一次核酸檢測是幾號，在哪里做的？”……3日上午，在馬莊派出所，防疫志愿者電話聲此起彼伏，一張張表格需在極短時間內核查完畢手寫記錄好，然后錄入電腦與各個城市信息關聯(lián)，織起一張保護人民生命健康的安全網(wǎng)絡。這些只是防疫大數(shù)據(jù)志愿者們辛勤工作的一個縮影。

　　如何更快、更準地核查采集疫情重點關注人員的活動軌跡、密接史、健康狀況等信息，是落實疫情防控的一個重要條件。有時候一個基層派出所一天有大量需核查的數(shù)據(jù)，需在極短的時間內核查到位。去年以來，為進一步充實防控力量，筑牢一線陣地，我市一些志愿者充實到基層派出所進行防疫大數(shù)據(jù)核查志愿服務，他們化身大數(shù)據(jù)核查前線的“偵察兵”，每日堅守崗位，用實際行動彰顯了志愿服務精神和擔當。

陳菊鮮在大數(shù)據(jù)防疫核查。

　　電話打到口干舌燥聲音沙啞

　　從去年12月份開始，志愿者陳菊鮮幾乎天天都到馬莊派出所“上班”。一到辦公室，就分到一份數(shù)據(jù)反饋表格，全是從中高風險地區(qū)來到河南岸街道轄區(qū)市民的信息，一個緊挨著一個，一串串陌生的電話號碼，附在上百個需要核查的人名后面。拿到表格后，她迅速投入工作，撥打上面的聯(lián)系電話，仔細詢問機主的行程信息。相同的問話，陳菊鮮每天都要不厭其煩地重復百余次。

　　3日上午，從上午8時許到11時，光馬莊派出所轄區(qū)的防疫大數(shù)據(jù)核查就有100多條，加上河南岸派出所轄區(qū)的數(shù)據(jù)總共有300多條，陳菊鮮和其他兩名志愿者馬不停蹄地撥打電話�！耙驗閿�(shù)據(jù)不時傳輸過來，從數(shù)據(jù)截取到反饋到系統(tǒng)，只有2個小時，所以必須爭分奪秒�！标惥挣r快言快語，“有些對象比較配合，一分多鐘就可以核查完情況，有些對象以為是詐騙電話，你還沒說幾句就掛掉了電話，就得不斷打電話。”陳菊鮮說，最麻煩的就是一些有排斥情緒的市民，要不停地做思想工作，還有一些人十分倔強，怎么說也不肯配合，只能通過多種技術手段，花上一兩個小時才能核查到行蹤。電話往往一打就是幾個小時，經(jīng)常是問得口干舌燥，有時顧不上喝一口水，一天下來，聲音沙啞，累到不想說話。

　　陳菊鮮是一個全職媽媽，愛人在深圳上班，10歲的女兒上四年級，每天早上送孩子到校后，她就來到馬莊派出所，開始一天的忙碌：“我早上起來，準備好中午要炒的菜，預約好煮飯時間，女兒中午自己回去就能吃，實在來不及了，就讓孩子吃外賣�！标惥挣r經(jīng)常晚上10時多才回家，“我每晚爭取睡前陪她一下�！标惥挣r說，正因為她是全職媽媽，才有更多的時間來做一些力所能及的事。

溫婉玲在大數(shù)據(jù)防疫核查。 

　　半年志愿服務時長900多小時

　　“您的核酸檢測證明過了有效期，下午1點前請到馬莊派出所做一次免費核酸檢測�！笔莞邆�子、扎著利索馬尾的溫婉玲在電話中叮囑。她的辦公桌上，早上買的包子早已變得冰冷，“匆匆吃了幾口，時間來不及了�！�

　　溫婉玲本是一名全職太太，去年7月1日正式注冊成為一名志愿者，“我是一名黨員，特意選擇在這一天注冊�！彼�加入了市義家人河南岸志愿服務隊，疫苗接種、核酸檢測、防疫大數(shù)據(jù)核查，哪里有需要就到哪里，特別是自從派駐到馬莊派出所協(xié)助防疫大數(shù)據(jù)核查以來，她一直一絲不茍：有些市民經(jīng)過中高風險地區(qū)，健康碼變了顏色還不知情，這都需要我們及時溝通，一個數(shù)據(jù)都不放過，只有在規(guī)定的時間采集到相關數(shù)據(jù)，才能跑贏病毒，跑贏時間。

　　這份溫婉玲眼中的重要工作，有時卻不被人理解。采訪中，溫婉玲剛打通一個電話，還沒自報家門，對方很不友善�！澳阒皇且幻�志愿者，遇到對方這樣的態(tài)度，不委屈嗎？”記者問道�！懊Φ秒娫挾即虿贿^來，他們不友善，我壓根兒沒有時間想這些。”溫婉玲換上配備的政務手機再次打電話過去……實際核查工作中面臨著種種不理解和不配合，但溫婉玲毫不氣餒，在工作中不斷總結經(jīng)驗，“這個工作也需要一定的溝通技巧和經(jīng)驗，你第一遍電話溝通不好，后面就會增加難度，其他志愿者很難馬上上手，我們只有堅守下來�！睖赝窳徇�擔起了晚班的責任，每晚核查到12點多，有時候甚至凌晨一兩點，“我還沒有孩子，隊友們都有孩子了，讓他們早點回家�！睖赝窳嵴f，面對疫情防控，很多醫(yī)務、社區(qū)工作人員都非常辛苦，作為一名黨員志愿者，她就想做好一枚小梭子，織密疫情防控這張大網(wǎng)，半年多時間里，她的志愿服務時長900多小時。

　　疫情聯(lián)防聯(lián)控工作就像一臺大機器，每一個人都是這臺機器能夠有效運轉的螺絲釘。這些駐守在各個基層派出所的志愿者們，他們發(fā)揮著螺絲釘精神，在崗位上默默貢獻著自己的微薄力量，是名副其實的幕后英雄。

　　惠州日報記者馬海菊 通訊員黃素娜