原標(biāo)題：
羅雪玉：同事嘴里的“女鐵人”，群眾眼中的“女鐵警”
從警16年沒(méi)缺過(guò)一次勤

　　人物名片

　　羅雪玉，市公安局交警支隊(duì)江北大隊(duì)女子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，廣東省“三八紅旗手”，榮立個(gè)人三等功3次。她在交通警察的工作崗位上，始終扎根路面執(zhí)勤一線，忠實(shí)履行交通指揮疏導(dǎo)職責(zé)，有力維護(hù)了東江大橋、云山西路等城市干道的交通秩序；始終秉持踐行“剛性依法，柔性執(zhí)法”的工作理念，恪盡職守，勇挑重?fù)?dān)，默默戰(zhàn)斗在惠州交通管理一線，為惠州城市交通暢通、有序作出了積極貢獻(xiàn)，用青春與汗水樹(shù)立了公安交警隊(duì)伍的良好形象。

　　16年前，懷著對(duì)人民警察的崇敬，對(duì)金色盾牌的向往，在報(bào)考公務(wù)員時(shí)，羅雪玉毅然選擇了惠州公安，成為了一名光榮的交通警察。從警16年來(lái)，她沒(méi)缺過(guò)一次勤，同事都說(shuō)她是“女鐵人”。而在市民群眾眼中，她是那個(gè)每天騎著警用摩托車英姿颯颯的“女鐵警”。2013年2月，江北大隊(duì)組建女子隊(duì)，羅雪玉被抽調(diào)擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)并全面負(fù)責(zé)相關(guān)工作。

羅雪玉。

　　帶領(lǐng)隊(duì)員徒手清理低洼路段排水口雜物緩堵

　　女子隊(duì)轄區(qū)地屬市中心區(qū)，是展示我市良好形象的重點(diǎn)地段，人流量車流量特別大，執(zhí)法要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重。羅雪玉帶領(lǐng)隊(duì)員們一年四季、風(fēng)雨無(wú)阻，開(kāi)展高峰疏堵、違法整治執(zhí)法行動(dòng)，每天平均要騎著警用摩托車巡查6個(gè)小時(shí)，奔波70多公里，處理事故和市民求助等警情30多宗，一天下來(lái)，腿腫、腳麻是常事。羅雪玉說(shuō)，一到冬天和夏天，更是難以忍受。夏日炎炎，地表溫度高達(dá)四五十度，熱浪襲來(lái)，臉被曬得脫皮，嗓子直冒煙，有時(shí)候卻忙得連水都顧不上喝。冬天寒流來(lái)襲時(shí)，穿著厚厚的多功能服，可還是凍得直哆嗦。這些苦這些累她都不怕，只要能夠讓市民順暢出行，就滿足了。

　　2013年3月的一天，大雨下了一整天，持續(xù)的大暴雨導(dǎo)致城市的低洼路段積水嚴(yán)重，一個(gè)又一個(gè)排水口被落葉和雜物堵塞，交通也擁堵起來(lái)。羅雪玉就此情況多次聯(lián)系有關(guān)部門，執(zhí)勤中，有一市民搖下車窗對(duì)她說(shuō)，今天是他20周年結(jié)婚紀(jì)念日，他買了冰淇淋蛋糕想早點(diǎn)回家與愛(ài)人共度紀(jì)念日，無(wú)奈被積水堵住了回家的路，現(xiàn)在蛋糕快融化了，請(qǐng)求幫助�？粗�身后堵成長(zhǎng)龍的車隊(duì)，望著一張張焦慮的面孔，羅雪玉拿起對(duì)講機(jī)堅(jiān)定地說(shuō)：“為了讓市民車輛不被積水浸泡，為了讓市民能盡早回家吃上熱飯，喝上熱湯，我們立刻行動(dòng)起來(lái)，盡快找到排水口，清理雜物吧�！庇谑�，她和隊(duì)員們立即行動(dòng)起來(lái)，蹚過(guò)比膝蓋還深的積水，用雙手在污濁的積水中摸索尋找排水口，頂著惡臭迅速清除落葉和雜物。一番忙碌下來(lái)，女子隊(duì)隊(duì)員們的手紅了、腫了、流血了，但沒(méi)有一個(gè)人吭聲，大家都咬牙堅(jiān)持清理雜物，直到積水一點(diǎn)點(diǎn)退去、擁堵一點(diǎn)點(diǎn)緩解……這一幕被市民拍下并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)友們稱女子隊(duì)隊(duì)員們?yōu)椤氨╋L(fēng)雨后，惠州最美的女警花”。面對(duì)市民贊譽(yù)，羅雪玉表示，自己只是做了力所能及的小事，幫忙推車、安撫照顧小孩、挽救輕生男子……只要是能讓市民平安回家的事，她都愿意去做。

　　解決繁華地段出租車上落客難題獲點(diǎn)贊

　　苦累，羅雪玉都不怕，就怕跑壞了鞋底、磨破了嘴皮、灑干了汗水卻換不來(lái)市民的理解。去年8月，羅雪玉巡邏經(jīng)過(guò)華貿(mào)商圈時(shí)發(fā)現(xiàn)一名醉漢，他叫罵著：交警就知道罰、罰、罰，一點(diǎn)都不考慮出租車司機(jī)的死活，一停車就罰錢，一停車就罰錢……自此以后，那名醉漢的身影總是浮現(xiàn)在她腦海里，所以每次巡邏都會(huì)不由自主去華貿(mào)看看，找地方給出租車�？�。功夫不負(fù)有心人，羅雪玉終于找到一小塊理想?yún)^(qū)域，她馬上回到中隊(duì)制作效果圖，并多次到華貿(mào)走訪宣傳。最終華貿(mào)出資30多萬(wàn)元，建設(shè)了一條出租車專用上落客通道。

　　羅雪玉說(shuō)：“為了保證通道的正常運(yùn)行，我每天都到通道指揮疏導(dǎo)，慢慢出租車司機(jī)都跟我熟絡(luò)起來(lái)�！比ツ�12月20日，天空突然下起了大雨，沒(méi)有帶雨衣的羅雪玉以為要成為落湯雞了，這時(shí)出租車上跑下來(lái)一位司機(jī)撐開(kāi)雨傘站在她身旁，羅雪玉一眼就認(rèn)出了他就是那名醉漢，他動(dòng)情地對(duì)羅雪玉說(shuō)：“你真是名好交警啊�！�

　　惠州日?qǐng)?bào)記者付巨晗 通訊員黃輝延