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近日，惠城區(qū)東江灣產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)配套設(shè)施施工項目負責人驚喜地發(fā)現(xiàn)，原本以為“手續(xù)多、跑多次”的建筑垃圾受納許可審批，這次居然“沒操心”——惠城區(qū)城管執(zhí)法局工作人員全程指導，材料一遍過，審批快速結(jié)，項目推進一點沒耽誤。
這一變化，正是惠城區(qū)城管執(zhí)法局深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的生動縮影。今年以來，該局以企業(yè)需求為導向，轉(zhuǎn)變工作思路，推動行政審批服務“再升級”，真正讓企業(yè)省心省力、輕裝前行。
“在企業(yè)咨詢階段我們就把政策要求、需要材料講清楚，盡量讓企業(yè)少跑腿。”惠城區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負責人介紹。通過建立“企呼速辦”服務機制，該局主動靠前，在企業(yè)咨詢階段就提前介入，提供從政策解讀、材料準備到申報提交的“一站式”專業(yè)指導，幫助企業(yè)“少走彎路、一次辦成”。
為了最大限度減輕企業(yè)負擔、提升服務效能，該局持續(xù)深化“最多跑一次”改革，全面梳理申報清單，取消重復證明、循環(huán)證明，簡化申報材料；推行并聯(lián)辦理等方式，全面推行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”，壓縮審批時限，最大程度減少企業(yè)往返次數(shù)和時間成本。
據(jù)了解，近期以來，惠城區(qū)城管執(zhí)法局已高效完成5宗建筑垃圾處置許可審批，類型涵蓋排放、運輸及資源化利用全鏈條，企業(yè)滿意率100%。
“他們耐心講解政策、幫忙整理材料，我們提交后很快證就下來了！”東江灣產(chǎn)業(yè)園相關(guān)項目經(jīng)辦人感慨，“這種‘管家式’服務特別踏實，為我們項目開工搶出了寶貴時間！”
除了審批提速，該局還定期組織政策宣講會、業(yè)務培訓課，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，從源頭上幫助企業(yè)理解規(guī)范、規(guī)避問題，實現(xiàn)“批得快”更“管得好”。
營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。惠城區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負責人表示，接下來該局將繼續(xù)推動服務下沉、力量下沉，完善建筑垃圾處置全周期管理服務體系，以更主動、更精準、更高效的政務服務，助力企業(yè)綠色、規(guī)范、高效發(fā)展，為惠州高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
文圖 惠報全媒體記者彭紅霞 通訊員何百靈 陳亞東
