原標(biāo)題：

江南街道 構(gòu)建“1+20+N”志愿服務(wù)體系
提升基層治理效率與質(zhì)量

　　“看到社區(qū)招募志愿者，我們就報(bào)名參加了，不管是防汛還是滅蚊，只要有需要，我們都會(huì)第一時(shí)間站出來(lái)�！苯�南街道園嶺社區(qū)居民黃立新說(shuō)道。自江南街道志愿服務(wù)隊(duì)組建以來(lái)，像黃立新這樣的志愿者越來(lái)越多。他們積極參與社區(qū)各項(xiàng)治理工作，成為夯實(shí)基層治理的新生力量。

　　于今年7月成立的江南街道志愿服務(wù)總隊(duì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展壯大，構(gòu)建了“1+20+N”志愿服務(wù)體系，逐步規(guī)范了志愿服務(wù)管理制度，拓展了志愿服務(wù)隊(duì)伍。截至目前，940名志愿者登記在案，標(biāo)志著江南街道志愿服務(wù)工作邁入新階段。

　　據(jù)介紹，“1+20+N”志愿服務(wù)體系中的“1”代表江南街道志愿服務(wù)總隊(duì)，作為核心引領(lǐng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全街道的志愿服務(wù)活動(dòng)；“20”是指由各部門(mén)、各村（社區(qū)）組建的20支特色志愿服務(wù)分隊(duì)，涵蓋環(huán)保、助老、助殘、醫(yī)療、青少年服務(wù)、文化宣傳等多個(gè)領(lǐng)域；“N”是指轄區(qū)自發(fā)組織的各類特色志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)各自的專業(yè)和興趣，為社區(qū)居民提供多樣化志愿服務(wù)。

　　黨員志愿者下沉基層治理最前沿

　　“車輛請(qǐng)往這邊走！”“請(qǐng)?jiān)谶@邊有序停車……”在江南街道祝屋巷文旅街區(qū)，總能看到一群身著紅色馬甲的黨員志愿者。他們走街串巷，協(xié)助維持道路交通秩序，收集民意，主動(dòng)化解鄰里矛盾。無(wú)論是家里漏水這樣的生活瑣事，還是鄰里間的小摩擦，都能快速協(xié)調(diào)解決，實(shí)現(xiàn)了“小事不出巷”，為基層治理筑牢了根基。居民李阿姨點(diǎn)贊道：“巷長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)就在身邊，有什么事都可以先找他們�！�

青年志愿者組織孩子們開(kāi)展暑期活動(dòng)。

　　近年來(lái)，江南街道積極推動(dòng)黨員志愿者在服務(wù)群眾、基層治理、應(yīng)急攻堅(jiān)等領(lǐng)域主動(dòng)作為，結(jié)合黨員“回家”活動(dòng)，將黨員的力量下沉到基層治理的最前沿。黨員們利用業(yè)余時(shí)間，參與社區(qū)的清潔、巡邏、宣傳等工作。此外，還創(chuàng)新成立樓棟長(zhǎng)和巷長(zhǎng)制度，引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋黨員的先鋒模范作用。

　　大學(xué)生志愿者讓志愿服務(wù)活力更足

　　今年暑假，在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下，江南街道團(tuán)工委結(jié)合“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐及廣東青年大學(xué)生“百千萬(wàn)工程”突擊隊(duì)實(shí)踐項(xiàng)目，為在校大學(xué)生提供豐富的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。

　　大學(xué)生志愿者投身基層，成為江南街道志愿隊(duì)伍的“新鮮血液”。在社區(qū)治理中，他們參與老舊小區(qū)環(huán)境改造，頂著烈日清理樓道堆積物、鏟除墻面“牛皮癬”，讓居民生活環(huán)境變得干凈整潔；在助老服務(wù)方面，陪獨(dú)居老人嘮家常、教老人使用智能手機(jī)，用耐心與熱情填補(bǔ)老人的情感空缺；在祝屋巷未來(lái)社區(qū)開(kāi)展的暑托班中，輔導(dǎo)孩子完成暑假作業(yè)，組織豐富多彩的課外活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)解決暑假孩子去哪兒的問(wèn)題。

　　大學(xué)生志愿者用他們的知識(shí)、熱情和創(chuàng)造力，為社區(qū)治理帶來(lái)更多新的思路和方法，注入新的活力，展現(xiàn)當(dāng)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　開(kāi)展619場(chǎng)活動(dòng)，服務(wù)群眾3萬(wàn)人次

　　“每周末我會(huì)帶娃參加親子閱讀活動(dòng)，女兒每周都很期待。”家長(zhǎng)鄒女士說(shuō)。去年，江南街道啟動(dòng)“文化江南 閱見(jiàn)未來(lái)”未來(lái)社區(qū)文化宣講員培養(yǎng)計(jì)劃暨文化惠民活動(dòng)，豐富了轄區(qū)居民的文化生活。該活動(dòng)的特點(diǎn)在于培育“親子志愿搭檔”作為社區(qū)文化宣傳的新生力量。這些親子組合既是活動(dòng)直接受益者，又是服務(wù)提供者，積極參與文化傳播，推動(dòng)閱讀理念的普及。截至目前，活動(dòng)累計(jì)開(kāi)展30場(chǎng)，包含故事分享會(huì)、創(chuàng)意手工坊、文化宣講員等多元形式，服務(wù)覆蓋近2000人次，涵蓋社區(qū)各年齡段群體。

　　此外，江南街道醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)等，在各自的領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，共同織就了一張覆蓋廣泛、響應(yīng)迅速的志愿服務(wù)網(wǎng)。醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)定期開(kāi)展健康講座、義診活動(dòng)，為居民提供便捷的醫(yī)療咨詢服務(wù)；巾幗志愿服務(wù)隊(duì)聚焦關(guān)愛(ài)女性、家庭教育和家庭和諧等方面，組織各類講座、活動(dòng)，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福感；社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)作為橋梁和紐帶，連接各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源的有效整合與共享。

　　據(jù)悉，今年以來(lái)，江南街道組織開(kāi)展619場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，近7000人次志愿者參與，服務(wù)群眾達(dá)3萬(wàn)人次。通過(guò)構(gòu)建“1+20+N”志愿服務(wù)體系，引導(dǎo)居民從被動(dòng)接受服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與社區(qū)治理的主體力量，提升社區(qū)治理效率和質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和向心力�！拔覀兿Ｍ�通過(guò)這樣的服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的全面覆蓋與深度滲透，更加精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求�！苯�南街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　接下來(lái)，該街道將持續(xù)拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新志愿服務(wù)形式，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，探索更加多元化的合作模式，讓志愿服務(wù)為基層治理注入更強(qiáng)動(dòng)力。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者彭紅霞 通訊員甘冰馨 劉雨欣 周宇