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仲愷潼湖打造“小而精 精而美”出租屋治理新模式

原標(biāo)題

仲愷潼湖結(jié)合自身實(shí)際探索“紅色出租屋”建設(shè)路徑

打造“小而精 精而美”出租屋治理新模式 

  “非常感謝你們,幫我拿到了被拖欠的工資。”在仲愷高新區(qū)潼湖鎮(zhèn)務(wù)工的外來(lái)人員魏恒拿到被拖欠工資后,對(duì)潼湖鎮(zhèn)三和村出租屋管理黨支部的工作人員說(shuō)。至此,一樁勞資糾紛順利解決。

  在仲愷高新區(qū)潼湖鎮(zhèn),“紅色出租屋”已成為出租屋片區(qū)群眾的矛盾調(diào)解站、生活服務(wù)站、學(xué)習(xí)充電站。

  “我們潼湖的出租屋體量較小,全鎮(zhèn)只有出租屋276棟,租戶(hù)1346戶(hù)。我們就在‘精’‘美’上下功夫,力爭(zhēng)讓我們的服務(wù)更精細(xì)化!变(zhèn)黨委副書(shū)記周定衛(wèi)說(shuō),開(kāi)展“紅色出租屋”黨建工作以來(lái),該鎮(zhèn)創(chuàng)新建立議事機(jī)制,組建服務(wù)網(wǎng)格,落實(shí)黨員聯(lián)戶(hù)共治,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,不斷筑牢出租屋治理“一線堡壘”;走訪摸底租客信息,不漏一戶(hù),充分掌握租客群體特點(diǎn),讓服務(wù)更貼近群眾需求;打造“紅色出租屋”志愿者服務(wù)隊(duì),以高質(zhì)量黨群服務(wù)助推出租屋管理治理效能提升……探索“小而精”的社區(qū)治理模式,打造“精而美”的新時(shí)代社會(huì)治理范例,不斷提升“新潼湖人”的歸屬感、獲得感和幸福感。

  潼湖鎮(zhèn)三和村“紅色出租屋”黨群服務(wù)站。 惠州日?qǐng)?bào)記者邱舒婷 林麗娟 魏怡蘭 通訊員張國(guó)韜 張輝倫 攝

  融合“深而全”

  推進(jìn)基層黨組織融合共建創(chuàng)新議事機(jī)制

  “您好,我是黨員房東,這是我的工作牌!变(zhèn)剛開(kāi)展“紅色出租屋”工作,潼湖鎮(zhèn)三和村黨員房東李志民就主動(dòng)亮明身份,走訪摸排租客信息、宣傳出租屋管理黨支部……積極參與“紅色出租屋”的各項(xiàng)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),他一人就走訪了102戶(hù)租戶(hù),排查黨員房東2名、黨員租客3名。

  李志民為何如此熱情地參與“紅色出租屋”工作?“這對(duì)我們房東、租客來(lái)說(shuō),都是大好事。”李志民高興地說(shuō)。

  李志民告訴記者,近年來(lái),隨著中韓(惠州)產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)快速建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目紛至沓來(lái)落戶(hù),越來(lái)越多的人來(lái)到這片發(fā)展熱土,潼湖出租屋片區(qū)社會(huì)治理薄弱的短板也日益凸顯。

  “‘紅色出租屋’通過(guò)黨建引領(lǐng),整合多方資源,探索讓我們社區(qū)變得更安全、更美麗的途徑,我們?cè)趺茨懿粴g迎?不支持?”李志民堅(jiān)定地說(shuō)。

  據(jù)介紹,為充分發(fā)揮“紅色出租屋”的作用,破解出租屋治理薄弱難題,潼湖鎮(zhèn)黨委結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)行了積極探索,以功能性黨組織密織出租屋管理黨組織體系,實(shí)現(xiàn)出租屋黨建工作全鏈條管理。

  “首先是應(yīng)建盡建筑牢紅色堡壘!变(zhèn)黨委組織委員黃興告訴記者,潼湖鎮(zhèn)黨委召開(kāi)了15次出租屋治理工作推進(jìn)會(huì),統(tǒng)籌公共服務(wù)、綜合治理、派出所等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),成立了12個(gè)臨時(shí)工作組,對(duì)全鎮(zhèn)276棟出租屋、1346戶(hù)租戶(hù)進(jìn)行了全面走訪宣傳,詳細(xì)掌握全鎮(zhèn)房東、租客信息,按照“符合一個(gè)、建立一個(gè)、應(yīng)建盡建”的原則,完成組建潼湖鎮(zhèn)出租屋聯(lián)合黨委和6個(gè)出租屋管理黨支部!拔覀凕h群、政府的工作人員和村(社區(qū))黨員干部、房東一起,一戶(hù)不落走訪了所有租戶(hù),比較全面地掌握了租客信息,了解了租戶(hù)需求。”黃興說(shuō)。

  平臺(tái)建起來(lái)了,體制機(jī)制也要不斷完善。潼湖鎮(zhèn)推進(jìn)融合共建創(chuàng)新議事機(jī)制,通過(guò)推動(dòng)出租屋管理黨支部與各領(lǐng)域黨組織融合共建,整合綜合治理、衛(wèi)生醫(yī)療、派出所等各領(lǐng)域黨建資源,下沉服務(wù)出租屋片區(qū)群眾;建立周末議事機(jī)制,動(dòng)員黨員房東、租戶(hù)參與出租屋治理聯(lián)席會(huì)議,共同收集民意、分析問(wèn)題、議事協(xié)商,制定專(zhuān)項(xiàng)整治方案,不斷壯大出租屋管理黨支部的“朋友圈”。

  此外,分區(qū)聯(lián)戶(hù)密織服務(wù)網(wǎng)格。依托鎮(zhèn)、村黨群服務(wù)中心的服務(wù)平臺(tái),將出租屋管理服務(wù)網(wǎng)格細(xì)分,密織出租屋管理服務(wù)網(wǎng)格。著重針對(duì)三和村、永平村、廣和社區(qū)等3個(gè)出租屋密集區(qū)域按照巷道進(jìn)行分區(qū)管治,落實(shí)黨員聯(lián)戶(hù)共治。

  在潼湖鎮(zhèn)廣和社區(qū)“紅色出租屋”黨群服務(wù)站,志愿者認(rèn)真輔導(dǎo)孩子們寫(xiě)作業(yè)。 惠州日?qǐng)?bào)記者邱舒婷 林麗娟 魏怡蘭 通訊員張國(guó)韜 張輝倫 攝

  治理“小而精”

  常態(tài)化走訪聯(lián)系租客及時(shí)化解矛盾糾紛

  在三和村“紅色出租屋”黨群服務(wù)站的白墻上,有一張項(xiàng)目清單特別醒目。清單寫(xiě)著:類(lèi)別(溝通調(diào)解類(lèi))、服務(wù)內(nèi)容(鄰里矛盾、工資矛盾、勞務(wù)糾紛)、聯(lián)系人(李恒昌);類(lèi)別(法律宣傳類(lèi))、服務(wù)內(nèi)容(民法典、勞動(dòng)合同法、法律援助法)、聯(lián)系人(黃俊君)……

  “中韓(惠州)產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)正在加速建設(shè),我們鎮(zhèn)匯聚了越來(lái)越多產(chǎn)業(yè)工人,勞資糾紛、安全事故糾紛等矛盾有增加趨勢(shì),因此在‘紅色出租屋’建設(shè)中,我們特別重視調(diào)解室的建設(shè)、運(yùn)作,力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。”潼湖鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)陳海湖說(shuō),依托“紅色出租屋”黨群服務(wù)站,目前,潼湖鎮(zhèn)在三和村、永平村、廣和社區(qū)均建立了調(diào)解室,有效化解社會(huì)矛盾。

  外來(lái)務(wù)工人員魏恒經(jīng)包工頭介紹來(lái)到潼湖鎮(zhèn)三和村做臨時(shí)工,工作結(jié)束后包工頭卻多次推托,不肯結(jié)算工資。聽(tīng)說(shuō)社區(qū)有“紅色出租屋”,專(zhuān)門(mén)幫助出租屋片區(qū)群眾辦實(shí)事、解難題,魏恒便找到了三和村“紅色出租屋”尋求幫助。三和村出租屋管理黨支部工作人員立即找到業(yè)主、包工頭積極溝通調(diào)解,最終幫助魏恒收回業(yè)主8500元尾款、包工頭3636元欠薪。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,“紅色出租屋”黨群服務(wù)站已調(diào)解房東拒退租押金、工人欠薪等糾紛20余起,涉糾紛金額70余萬(wàn)元。

  為抓好源頭防范化解矛盾糾紛,潼湖鎮(zhèn)各“紅色出租屋”黨群服務(wù)站特別重視法制培訓(xùn),以強(qiáng)化房東、租客法治意識(shí)。目前,該鎮(zhèn)已邀請(qǐng)各村法制主任到各村(社區(qū))開(kāi)展專(zhuān)題法律講堂20場(chǎng)次,累計(jì)輪訓(xùn)房東、租客1000余人。專(zhuān)題法律講堂著重針對(duì)出租屋治理的典型案例,以案說(shuō)法,生動(dòng)形象地向房東、租客普及法律知識(shí),增強(qiáng)房東、租客法治意識(shí),大大減少了房東與租客之間的矛盾糾紛。

  與此同時(shí),潼湖鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨員房東“1+N”作用,通過(guò)建立微信群、敲門(mén)行動(dòng)等方式,對(duì)501戶(hù)租客進(jìn)行常態(tài)化聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭進(jìn)行處置。目前,共發(fā)現(xiàn)并處置租客家庭、租客睦鄰等潛在矛盾糾紛300起,為“紅色出租屋”的和諧穩(wěn)定站好了前哨崗。

  服務(wù)“精而美”

  多方聯(lián)動(dòng)主動(dòng)服務(wù)唱響“和諧之聲”

  “一個(gè)好的基層治理模式,不僅要有利于做好管理,更要能服務(wù)好群眾!秉S興說(shuō),在探索“紅色出租屋”建設(shè)的實(shí)踐中,潼湖力爭(zhēng)做到治理小而精、服務(wù)精而美。

  廣和社區(qū)“紅色出租屋”黨群服務(wù)站后面就是一所小學(xué)!昂⒆酉挛缢狞c(diǎn)半就放學(xué)了,不少家長(zhǎng)六七點(diǎn)才下班,接送問(wèn)題讓這部分家長(zhǎng)頗為頭疼。我們何不開(kāi)展托管服務(wù),幫助群眾解決這一難題?”廣和社區(qū)“紅色出租屋”黨群服務(wù)站負(fù)責(zé)人介紹,該服務(wù)站發(fā)出招募令,組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展托管服務(wù)!爸灰议L(zhǎng)來(lái)電話(huà),我們的志愿者就會(huì)穿上紅馬甲,將孩子接到‘紅色出租屋’,服務(wù)站還有志愿者輔導(dǎo)孩子課業(yè)!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō)。

  為保障中韓(惠州)產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)建設(shè),潼湖鎮(zhèn)一些村要實(shí)施整村搬遷。2021年,正值春節(jié)前夕,和坎村民小組搬遷時(shí)遇到租房難問(wèn)題。其中黃大爺一家13口人有4個(gè)老人,尤其是黃大爺夫婦倆,已80多歲高齡且行動(dòng)不便,走訪了許多出租屋都沒(méi)有找到合適的房源。熱心房東李北其獲悉這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系了潼湖鎮(zhèn)三和村“紅色出租屋”管理黨支部,騰出一樓、二樓房源,主動(dòng)化解了這一難題。

  類(lèi)似暖心、貼心的服務(wù),在潼湖“紅色出租屋”還有很多:三和村充分發(fā)揮與市公安局交警支隊(duì)仲愷大隊(duì)黨總支“百村共建”的資源優(yōu)勢(shì),針對(duì)租客反映強(qiáng)烈的區(qū)域住戶(hù)多、存在治安黑點(diǎn)、車(chē)輛亂停現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題,先后完成安裝視頻監(jiān)控80個(gè)、電動(dòng)車(chē)充電樁50個(gè),劃定停車(chē)位70個(gè),受益群眾3000余人;通過(guò)整治出租屋周邊臟亂差問(wèn)題、村道黑化硬底化、建設(shè)“四小園”和停車(chē)場(chǎng),打造黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興示范路線,不斷改善租客居住環(huán)境;開(kāi)展“愛(ài)在出租屋——微心愿”“說(shuō)出您的困難意見(jiàn)建議”等關(guān)愛(ài)活動(dòng),幫助租客解決困難需求,實(shí)現(xiàn)“微心愿”……

  “我們堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)隨民愿、主動(dòng)服務(wù)隨民心、整治環(huán)境隨民意,力爭(zhēng)通過(guò)精細(xì)服務(wù),同筑民心,唱響‘紅色出租屋’治理‘和諧之聲’!变(zhèn)黨委書(shū)記葉永寧說(shuō)。

  本組文字 惠州日?qǐng)?bào)記者邱舒婷 林麗娟 魏怡蘭 通訊員張國(guó)韜

編輯:任己章
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