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惠州日報訊 （記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員王露 楊婉琳）惠環(huán)各村（社區(qū)）有“供電首席服務官”啦！今后，惠環(huán)廣大群眾的用電訴求，將不出村（社區(qū)）就能得到解決。
日前，惠環(huán)街道聯合惠環(huán)供電所開展“黨建網格雙融合 供電服務更精準”活動，惠環(huán)街道7位村（社區(qū)）網格組組長和惠環(huán)供電所7位供電片區(qū)經理進行黨建網格結對，為各村（社區(qū)）提供精準供電服務。
群眾掃描宣傳展架上的二維碼反饋問題。 惠州日報記者林麗娟 魏怡蘭 攝
當日，惠環(huán)街道及仲愷供電局為14名黨建網格責任人頒發(fā)了“供電首席服務官”聘書，并由7個村（社區(qū)）結對的兩位“供電首席服務官”，分別到自己負責的村（社區(qū)）（平南村、紅旗村、西坑村、古塘坳社區(qū)、中星社區(qū)、斜下社區(qū)、惠新社區(qū)），為服務公告牌進行揭牌。
記者看到，服務公告牌對各村（社區(qū)）“供電首席服務官”進行亮身份，明確了服務機制、服務內容、服務流程、監(jiān)督反饋等。
據悉，為提升轄區(qū)供電服務質量，惠環(huán)供電所從2018年開始推行網格化供電管理，這與惠環(huán)街道實施社會治理網格化服務不謀而和。為集結兩支隊伍力量，進一步發(fā)揮黨建引領作用，惠環(huán)街道網格與供電網格通過結對共建，“雙網融合”，推行精準供電服務新模式，推進供電服務融入村（社區(qū)）管理的“末梢神經”，形成信息收集、傳遞、快速響應的良好機制，讓廣大群眾的用電訴求不出村居，提升轄區(qū)供電服務水平。
接下來，惠環(huán)街道各村（社區(qū)）的“供電首席服務官”將結合實際，科學劃分供電服務網格，積極推動形成“黨建引領、服務有網、網中有格、格中有人”的服務管理新格局。
