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昨天,你遇到過(guò)這種情況嗎?
6月8日下午,不少?gòu)V東電信用戶(hù)反饋出現(xiàn)手機(jī)沒(méi)有信號(hào),移動(dòng)電話(huà)互撥打不通等情況,“中國(guó)電信”詞條也因此沖上微博熱搜。
不少網(wǎng)友在微博詢(xún)問(wèn),@中國(guó)電信廣東客服 在微博評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱(chēng):因業(yè)務(wù)異常,影響您接聽(tīng)語(yǔ)音和無(wú)法接收短信,我們正在加急處理,為此深感抱歉。
隨后,中國(guó)電信廣東客服在其官方微博發(fā)布聲明稱(chēng),“經(jīng)緊急搶修,自16:30起,受影響的用戶(hù)正逐步恢復(fù),對(duì)在此期間受到影響的客戶(hù)表示真誠(chéng)的歉意!
連夜開(kāi)會(huì)!官方回應(yīng) 針對(duì)6月8日下午廣東電信突發(fā)網(wǎng)絡(luò)中斷故障,8日晚,廣東省通信管理局召集廣東電信、廣東移動(dòng)、廣東聯(lián)通、廣東廣電、廣東鐵塔相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全緊急調(diào)度會(huì)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)蔡立志主持會(huì)議。
廣東電信通報(bào)了8日下午廣東電信突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障及應(yīng)急處理情況,在工信部和中國(guó)電信集團(tuán)公司的遠(yuǎn)程指揮下,廣東省通信管理局現(xiàn)場(chǎng)指揮,廣東電信一線處置,通過(guò)緊急采取重啟鏈路等措施,全力進(jìn)行故障搶修。截至6月8日17時(shí)50分,廣東電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行恢復(fù)正常。
蔡立志強(qiáng)調(diào),電信網(wǎng)絡(luò)是重要信息基礎(chǔ)設(shè)施,關(guān)系國(guó)計(jì)民生,與社會(huì)生活和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān),全行業(yè)要高度重視電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。廣東電信要深入查明原因,做好后續(xù)處置,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障。各企業(yè)要舉一反三,立即組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行隱患排查整改,結(jié)合近期高溫、臺(tái)風(fēng)天氣,啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng),密切跟蹤網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
廣東電信、廣東移動(dòng)、廣東聯(lián)通、廣東廣電、廣東鐵塔負(fù)責(zé)人表示,將認(rèn)真吸取教訓(xùn),筑牢安全生產(chǎn)意識(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)防范,為社會(huì)提供持續(xù)穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。