不久前，廣東發(fā)布加快發(fā)展保障性租賃住房的實施意見，明確廣州、深圳等10個市重點發(fā)展保障性租賃住房，其中廣州、深圳的單列租賃住房用地占比原則上不低于10%，為解決住房難、住房貴的沉疴再開一劑“藥方”。

　　人民群眾是民生實事的“出題者”和“閱卷人”。在推進“我為群眾辦實事”實踐活動過程中，廣東堅持把民之所需作為工作方向，緊緊抓住就業(yè)、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、住房等群眾關切事，著力補齊補強民生保障中存在的短板弱項，全力兜牢底線民生，交出一份份厚重的辦事答卷，讓人民群眾的獲得感“看得見、摸得著”，收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福感。

　　實干為民

　　提供就業(yè)保障

　　技能人才被制造企業(yè)爭搶

　　“這樣的工作，我能適應嗎？”入職時看到老護理員給老人喂飯、洗澡和清理大小便，20歲出頭的廣州小伙馬俊心里打起了退堂鼓。

　　但在之后“南粵家政”工程的幫助下，馬俊迅速適應并成長為行家里手，還在第一屆廣東省“南粵家政”技能大賽中獲得二等獎。馬俊深刻體會到，平凡的崗位也有不凡的價值。

　　就業(yè)是最大民生，也是支撐發(fā)展的基礎。廣東常住人口總量居全國首位，人口基數(shù)大、流動人口多，也意味著求職人數(shù)多、就業(yè)壓力大。

　　今年開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，廣東堅持把“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程作為加強技能培訓、拓寬就業(yè)渠道的重要抓手，不斷完善體制機制，推出多項幫扶政策，幫助更多勞動者找到就業(yè)新機遇。

　　“這道菜叫‘綠水青山’，選用湛江虎頭坡村的海割米、涼瓜和硇洲鮑魚作為原材料�！睅滋烨埃�在“粵菜師傅”五星名廚評選活動現(xiàn)場，湛江御唐府企業(yè)發(fā)展有限公司出品總監(jiān)高飛帶來了一道“拿手好菜”。

　　高飛是“粵菜師傅”大師工作室負責人，正與虎頭坡村合作建立“菜籃子到餐桌子”模式�！拔覀兪召彯�?shù)氐霓r產品達36萬斤，總價值超過179萬元，增加村民收入，助力鄉(xiāng)村振興�！备唢w說。

　　掌握一技之長，實現(xiàn)人生價值。至今，“三項工程”累計培訓近640萬人次，其中“粵菜師傅”“南粵家政”帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)超200萬人次，技工院校畢業(yè)生初次就業(yè)率達98%，“三步棋子”贏得民生保障“滿盤皆活”。

　　在廣東，蓬勃發(fā)展的制造業(yè)急需大量高素質勞動者和技術人才。如何更好地滿足用工供求雙方的需求？盡管受疫情影響，但今年以來各地一方面繼續(xù)推進“廣東技工”工程，另一方面舉辦多種形式的招聘對接會，既為產業(yè)發(fā)展提供人才支撐，也為技能人才打開就業(yè)空間。

　　“我們缺既有理論素養(yǎng)又有實操能力的技能人才�！毙麓箨懣萍技瘓F人才生態(tài)發(fā)展中心副總經理鄧立最近參加了一場優(yōu)秀企業(yè)與技能人才就業(yè)對接會，他觀察到，有17家企業(yè)與29名技工現(xiàn)場簽約，高素質技能人才是企業(yè)爭相高薪聘用的對象。

　　珠海出臺“促進就業(yè)十條”，以創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)，促進更多人員靈活就業(yè)；佛山出臺“促進就業(yè)九條”，在全省率先提出將職工基本醫(yī)療保險用人單位繳費費率從3.5％下調為3％；江門出臺“促進就業(yè)九條”，將個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款最高額度提至50萬元……一系列舉措穩(wěn)崗增崗的就業(yè)優(yōu)先政策在各地密集出臺，為就業(yè)者提供優(yōu)質服務，營造公平環(huán)境。

　　改善公共服務

　　本科高校、高職院校地市全覆蓋

　　在惠州惠東縣，國家免費孕前優(yōu)生、惠東縣婚前醫(yī)學健康檢查服務中心就設在縣民政局婚姻登記處旁邊的小樓里。前來辦理結婚登記的新婚夫婦可以立即享受登記、檢查、優(yōu)生“一站式”服務。

　　如今在廣東，婚前孕前在家門口就能享受一站式服務。省衛(wèi)生健康委副主任、省中醫(yī)藥局局長徐慶鋒介紹，目前全省建有235家婚檢檢查機構、301家孕前優(yōu)生健康檢查機構，81個市縣初步實現(xiàn)了婚前醫(yī)學檢查和孕前優(yōu)生檢查“二合一”。

　　醫(yī)療、教育作為社會民生事業(yè)的“重頭戲”，也是群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。但與區(qū)域經濟發(fā)展一樣，廣東醫(yī)療、教育存在發(fā)展不平衡不充分現(xiàn)象�！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動開展以來，廣東大手筆投入、高強度建設，一批重點民生標桿項目“實打實”提升群眾的獲得感，推動黨史學習教育走深走實。

　　新建第二批20家高水平醫(yī)院。目前，全省共有50家高水平醫(yī)院，其中珠三角地區(qū)32家、粵東粵西粵北地區(qū)18家，鞏固提升醫(yī)療服務綜合實力在全國的領先地位。

　　“上新”一批優(yōu)質學前學位。秋季新學期前新增公辦學位22.08萬個，新增公辦學位和普惠性民辦園學位32.62萬個。

　　考生有更多上大學的選擇。揭陽、清遠、汕尾、陽江啟用首所本科高校，梅州、潮州新添首所公辦高職院校。至此，廣東實現(xiàn)本科高校、高職院校21地市全覆蓋。

　　學生作業(yè)負擔開始減輕。扎實推進“雙減”，不再審批新的義務教育階段學生的學科類培訓機構，推進校內課后服務“全覆蓋”……

　　今年秋季開學，廣州市第五中學初中學生午休實現(xiàn)“平躺睡自由”，引起廣泛關注。“全校近1200名學生都能實現(xiàn)‘平躺睡’，這樣能提高學生午休質量，保障學習效率�！痹撔ｉL裘志堅說。

　　讓每個孩子都能享受公平而有質量的教育，廣東正在加快行動。

　　今年10月，省政府出臺《推動基礎教育高質量發(fā)展行動方案》，力爭用15年時間解決全省基礎教育發(fā)展不平衡不充分的問題，建成高質量基礎教育體系。方案提出，到2025年將新增33萬個幼兒園公辦學位、375萬個義務教育公辦學位和30萬個普通高中公辦學位；到2030年，學校布局更加合理，有效解決“城鎮(zhèn)擠”問題；到2035年，公辦優(yōu)質學位大幅增加，滿足人民群眾“上好學”需求。

　　越來越多的優(yōu)質公共服務，加快送到群眾家門口、心坎上。

　　解決群眾不便

　　“一證通行”助老人跨越“數(shù)字鴻溝”

　　最近，80歲的楊先生來到省社會福利服務中心門口，僅花了幾秒鐘時間刷身份證，便能查看“健康碼”，核驗健康防疫信息。

　　這樣的便利，得益于“一證通行”健康核驗系統(tǒng)，幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。

　　今年1月起，廣東在全國率先推出“一證通行”系統(tǒng)，解決老年人在疫情期間出入公共場所難題。截至目前，“一證通行”累計核驗超過6340萬人次，累計核驗60周歲以上老年人超過678萬人次。

　　群眾的“急難愁盼”，往往體現(xiàn)在重點人群的特別需求上。幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，正是廣東聚焦重點人群辦好民生實事的一次探索。

　　在珠海香洲區(qū)，82歲的特困老人余先生所居住的房屋得到免費適老化改造，拆除了原有衛(wèi)生間，重建了一個標準的適老化洗手間，并安裝了馬桶、洗手臺及扶手，通往洗手間的小路也被修葺一新。

　　更多的老舊小區(qū)改造正在有序推進。截至10月底，廣東已開工改造超過1500個城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，惠及超34萬戶居民，提前超額實現(xiàn)省民生實事城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造年度任務底數(shù)目標�！笆�四五”期間還將完成2000年底前建成老舊小區(qū)的改造任務。老有所養(yǎng)、住有所居，給老年群體帶來滿滿的獲得感。

　　在廣東都市圈，隨著人口不斷流入，住房供需關系也越來越緊張，發(fā)展保障性租賃住房迫在眉睫。在廣州、深圳成為保障性租賃租房國家試點城市后，今年廣東擴大試點范圍，將多個地市納入省級試點，“十四五”期間將籌集建設超過120萬套保障性租賃住房。

　　群眾生活上一點一滴的不方便，成為各地辦實事的突破口，集思廣益、創(chuàng)新創(chuàng)造加以解決。

　　“我們用上干凈衛(wèi)生的自來水了！”肇慶市封開縣江川鎮(zhèn)界首村黨支部書記莫水林這樣感嘆道。界首村遠離封開縣城，此前集中供水管網難以覆蓋。今年封開縣下決心引梧州之水，解封開之困，創(chuàng)新采用粵桂合作特別試驗區(qū)梧州片區(qū)水廠跨省份擴網的方式，確保界首村2700多名村民飲水安全。

　　小小一滴水折射了民生大變化，廣東農村飲水保障能力不斷增強，為鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。目前，全省年度新增農村集中供水覆蓋人口320.7萬人，占剩余未實現(xiàn)集中供水的525萬人中的61%，其中潮州、惠州、江門3個地市16個縣（市、區(qū)）完成攻堅任務，實現(xiàn)農村居民從“有水喝”向“喝好水”的轉變。

　　問需于民

　　疫情之下身處封控區(qū)無法孕檢？

　　“云診療”化解看病難

　　今年5月底，廣州出現(xiàn)新冠肺炎本土疫情。突如其來的疫情考驗突發(fā)情況下服務群眾的應變能力。

　　此時，家住荔灣區(qū)東漖街的陸永春一家，正處于封閉封控區(qū)。眼看妻子邱橋麗就要到預產期卻無法出門，陸永春非常焦急：“她懷的是雙胞胎，孩子還胎位不正，實在擔心出現(xiàn)什么問題！”

　　在封閉封控區(qū)里，當時有不少像邱橋麗這樣無法出門孕檢的孕婦。這些人可能在廣州各個醫(yī)院建檔，居住地附近的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心一時也無法了解她們的具體孕期和健康情況。

　　了解到這一情況后，廣州市衛(wèi)生健康委與廣州市婦女兒童醫(yī)療中心緊急啟用“穗好孕”平臺，在上線24小時內，封控區(qū)就有2000余名孕婦進行登記。

　　看到“穗好孕”平臺上的信息，廣州多個派駐荔灣區(qū)的醫(yī)療隊、封控區(qū)社區(qū)婦保人員迅速行動起來，開始分片進行電話摸底，優(yōu)先對近200名足月孕婦進行電話隨訪；定向對封閉區(qū)域孕產婦發(fā)送心理咨詢熱線、互聯(lián)網醫(yī)院短信2000余條；平均每天通過電話隨訪孕產婦500余人次，處理特殊個案20余件……

　　“馬上終止妊娠！”邱橋麗在“穗好孕”登記信息幾天后，就接到了廣州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院支援荔灣管控區(qū)領隊、產科專家王曉怡的電話。第二天，東漖街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心安排救護車把邱橋麗送到醫(yī)院待產。王曉怡為邱橋麗行剖腹產，一對雙胞胎姐妹花平安出生。

　　“穗好孕”平臺的成功應用，是廣東利用“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”便民利民的一個縮影。

　　廣東出臺系列政策性文件，建設電子健康碼，實現(xiàn)醫(yī)療健康服務“一碼通用”；建設全民健康信息平臺，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生健康“一網聯(lián)通”；優(yōu)化再造服務流程，實現(xiàn)看病就醫(yī)“一鍵診療”；建設遠程醫(yī)療體系，實現(xiàn)遠程醫(yī)療“一站會診”；發(fā)展互聯(lián)網醫(yī)療服務，實現(xiàn)線上線下“一體服務”。

　　“我發(fā)熱咳嗽，是新冠肺炎嗎？”“家里老人高血壓需要開藥，疫情下不能出門怎么辦？”疫情導致居家人員的醫(yī)療需求日益凸顯。針對這一變化，廣東迅速推動互聯(lián)網醫(yī)院開通發(fā)熱門診和新冠肺炎咨詢服務。

　　線上問診功能上線一個月，廣東能夠實現(xiàn)“云診療”互聯(lián)網醫(yī)院達到80家，接到網上發(fā)熱門診問診近6萬人次，新冠肺炎咨詢超過2萬人次。

　　不僅在疫情應急，“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”為群眾平時看病就醫(yī)，也帶來了實實在在的改變。

　　手機可以預約掛號，不必再早起排長隊；繳費可以手機支付，電子發(fā)票可以用來報銷；慢病復查可以通過互聯(lián)網醫(yī)院進行，藥品還能郵寄到家；基層醫(yī)院遇到疑難雜癥，可以通過遠程會診連線省級醫(yī)院大專家……

　　“家里一堆診療卡和病歷本，每次就診前都找不到�，F(xiàn)在只需要在手機里保存一個健康碼就可以了。”廣州推行“電子健康碼”，市民陳女士是首批“嘗鮮者”。在線申領“電子健康碼”只需幾分鐘，便能實現(xiàn)廣州全市醫(yī)院掛號和病歷互通功能�！啊�一碼通用’可以解決這么多問題，很方便！”

　　民生賬本

　　●就業(yè)

　　全省高校實際參加就業(yè)大學生60.03萬人，落實政策性崗位18萬個，聯(lián)系企業(yè)開展供需見面活動，累計提供就業(yè)崗位635.87萬個。

　　●教育

　　省級財政向公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園發(fā)放學前教育生均撥款，生均公用經費補助最低標準提至500元/人，下達學前教育生均撥款補助資金5.55億元。

　　21個地級市122個縣（市、區(qū)）均對作業(yè)管理作出部署，提供課后服務學校10706所，比例達93.81%，針對校外培訓機構出動執(zhí)法檢查2.2萬人次，累計檢查2.4萬家（次）。

　　與年初相比，轉型、注銷、停業(yè)和關停取締的學科類校外培訓機構5611家，學科類培訓機構數(shù)量壓減比例為41.5%。

　　●養(yǎng)老保險

　　養(yǎng)老保險待遇申領在國家規(guī)定40個工作日的基礎上，進一步提速到10個工作日辦結；針對省本級33項業(yè)務，在法定辦理時限基礎上提速50%；還通過部門間數(shù)據(jù)共享等方式取消提交56項證明材料。

　　700多家醫(yī)院已開通聯(lián)網結算，今年以來聯(lián)網結算32803人次，工傷基金支付4.46億元，進一步提高結算效率。

　　●公共服務

　　在“粵省事”平臺建設“尊老愛老服務專區(qū)”，老年人可隨時隨地“指尖辦理”高齡津貼、養(yǎng)老服務補貼、護理費申請和資格認定等8類41項服務。