據(jù)廣鐵集團(tuán)介紹,廣東、湖南地區(qū)返程務(wù)工客流、學(xué)生流和返程上班客流疊加持續(xù)增長(zhǎng),2月17日將迎來(lái)春節(jié)假期客流高峰,廣鐵集團(tuán)使用客運(yùn)運(yùn)輸組織高峰圖,增加運(yùn)輸能力,計(jì)劃加開(kāi)普鐵列車21對(duì),高鐵動(dòng)車86對(duì),其中夜間高鐵15趟,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客110萬(wàn)人次。
為應(yīng)對(duì)返程客流高峰,廣鐵各大車站做好客運(yùn)組織工作,結(jié)合窗口設(shè)置、人員情況、業(yè)務(wù)辦理量等實(shí)際需求推行售退改一體化綜合窗,并做好窗口功能對(duì)外揭示工作,實(shí)現(xiàn)一窗多功能,旅客在該窗口便可辦理售票、退票、改簽業(yè)務(wù)。
余票方面,從2月17日開(kāi)始,廣州南、深圳北始發(fā)長(zhǎng)沙南、武漢、鄭州,福州,廈門等方向,長(zhǎng)沙南往懷化方向尚有余票。
南方網(wǎng)記者/許萌萌 通訊員/李思琪