“您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)賬，我要轉(zhuǎn)賬到這里。”

　　2024年06月04日，一位87歲的羅大爺前來廣發(fā)銀行惠東支行轉(zhuǎn)賬，要求轉(zhuǎn)款4000元至廣州云*拍賣公司。服務(wù)經(jīng)理看到老人家給拍賣公司轉(zhuǎn)賬心生疑慮，詢問其為何轉(zhuǎn)賬至拍賣公司，羅大爺表示在網(wǎng)頁(yè)搜索到該公司，可以幫其手上珍藏的古錢幣高價(jià)拍賣變現(xiàn)（預(yù)估值9-60萬），但前期要收手續(xù)費(fèi)。聽到這里，服務(wù)經(jīng)理敏銳的察覺到客戶大有可能正在遭受詐騙，為防止大爺受騙，便向大爺詢問與對(duì)方的聊天記錄。

　　經(jīng)查看，對(duì)方大力鼓吹古錢幣的高價(jià)值，引誘羅大爺掃碼支付手續(xù)費(fèi)。服務(wù)經(jīng)理覺得疑似騙局，暫緩匯款，提醒羅大爺?shù)群藢?shí)清楚后再匯款不遲。但羅大爺不聽勸阻，服務(wù)經(jīng)理立即將此疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙事件上報(bào)營(yíng)業(yè)室主任。營(yíng)業(yè)室主任通過多途徑查詢核實(shí)該企業(yè)信息，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)顯示異常，并多次受到行政處罰，而且該廣州云*拍賣有限公司預(yù)收手續(xù)費(fèi)疑點(diǎn)重重，營(yíng)業(yè)室主任耐心的將多個(gè)可疑之處告訴羅大爺。此時(shí)，羅大爺仍認(rèn)為對(duì)方有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有賬號(hào)，不會(huì)有貓膩，堅(jiān)信自己的眼光，催促柜面盡快辦理匯款。

　　營(yíng)業(yè)室主任見羅大爺仍未有警惕心理，為避免資金遭受損失，故意以單據(jù)填寫不規(guī)范，要求其家人前來網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助填寫。羅大爺因迫切匯款，立即致電其女婿前來網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助。家人來到網(wǎng)點(diǎn)后，營(yíng)業(yè)室主任對(duì)羅大爺及其家人進(jìn)行反詐知識(shí)科普，通過多起案例現(xiàn)身說法，并在羅大爺家人的配合下，最終說服老人不再匯款。

　　守護(hù)群眾的“錢袋子”，更要守護(hù)好退休老人的養(yǎng)老金，當(dāng)下越來越多的老人家使用智能手機(jī)，還會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，然而獲知的信息真假難辨，使老年人也成為了電信詐騙的高危人群。

　　近年來，不法分子專挑老年人下手，利用他們對(duì)古玩一知半解又希望“投資賺錢”的心態(tài)，以鑒定、高價(jià)回收、拍賣古玩為名義實(shí)施詐騙，犯罪分子將詐騙行為隱匿在古董交易的前期環(huán)節(jié)，常見的就是進(jìn)行虛假鑒定騙取鑒定費(fèi)，老年朋友需擦亮雙眼，理性支付前期費(fèi)用。來源：廣發(fā)銀行惠州分行