蔡先生是惠州某設計公司的法定代表人，最近剛領取了營業(yè)執(zhí)照。近日，蔡先生攜帶相關資料前來廣發(fā)銀行惠州分行咨詢開立基本存款賬戶。鑒于蔡先生公司剛剛設立，且暫未有固定的經營場所，但因急于簽訂合同擬申請馬上開立基本存款賬戶，廣發(fā)銀行惠州分行員工向蔡先生介紹了本行簡易開戶服務模式，幫助蔡先生梳理、收集相關材料后順利為其在“小微企業(yè)綠色通道”專窗開立了簡易賬戶。廣發(fā)銀行惠州分行的優(yōu)質快速的服務，蔡先生表示非常滿意。

　　這是廣發(fā)銀行惠州分行服務小微企業(yè)、持續(xù)優(yōu)化賬戶服務的一個縮影。近年來，廣發(fā)銀行惠州分行積極踐行“支付為民、開戶不難”工作理念，通過優(yōu)化賬戶開戶流程、提示開戶服務透明度、加強賬戶風險防控能力、建立賬戶管理長效機制，多措并舉不斷優(yōu)化企業(yè)賬戶服務。

　　線上預約“更便利”

　　廣發(fā)銀行惠州分行大力推廣企業(yè)客戶官網、微信預約開戶，實現(xiàn)智能填單、信息返顯、預先審核、在線查詢進度等功能�？蛻舭l(fā)起開戶預約申請后，“立等”開戶預約受理回執(zhí)及預審核結果，后續(xù)蒞臨銀行完成資料原件核實工作后即可完成開戶。全流程可視化進度查詢結合自動采集客戶信息技術，大大減少客戶填單工作量和臨柜等待時間。真正實現(xiàn)開戶“加速度”。目前超過90%客戶選擇電子渠道預約開戶。

　　云柜員開戶“更智慧”

　　云柜員開戶模式支持客戶通過開戶預審核及現(xiàn)場面對面資料核驗后，使用STM智匯柜臺“云柜員”真人視訊與客戶互動，自助完成業(yè)務審核、資料查驗、賬戶開立及產品簽約。支持7*24小時遠程核實意愿，法定代表人/單位負責人可通過廣發(fā)銀行手機銀行鏈接云柜員，7*24小時隨時隨地自助完成開戶意愿核實。該功能突破時間、空間限制，為客戶開戶意愿核實提供無限自由，大大提升了客戶體驗。充分體現(xiàn)了廣發(fā)銀行“以客戶為中心”的服務理念。

　　簡易開戶“更貼心”

　　廣發(fā)銀行惠州分行對企業(yè)客戶提供簡易開戶模式。方便證照齊全但暫無固定經營場所、暫未開始營業(yè)的企業(yè)，或自主創(chuàng)業(yè)、無具體辦公區(qū)域的小微企業(yè)，先開立具有基本支付結算功能（滿足柜面收付功能和公共事業(yè)費用簽約扣繳）的簡易賬戶。企業(yè)正常營業(yè)后可申請將簡易賬戶升級為普通賬戶。簡易開戶賬戶是一種與客戶身份核實程度、跟風險相匹配的限定功能的賬戶，能塑造“風險為本”的賬戶管理機制，又能有效改善企業(yè)開戶“難、慢、煩”問題。

　　賬戶是全社會金融活動的基礎。接下來，廣發(fā)銀行惠州分行將繼續(xù)按上級部門統(tǒng)一部署，積極踐行“支付為民、開戶不難”，為企業(yè)提供專業(yè)化賬戶服務，以實際行動落實賬戶領域“放管服”改革要求，為優(yōu)化營商環(huán)境做出貢獻。