原標(biāo)題

惠州衛(wèi)生健康系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展主題教育

增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù) 提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

　　術(shù)后住院時(shí)間縮短費(fèi)用減少，門診就醫(yī)流程不斷優(yōu)化避免患者反復(fù)跑，周末也可接種疫苗……第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，落實(shí)多項(xiàng)惠民措施，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不斷提升服務(wù)水平，讓主題教育成果真正惠及民生。

　　開(kāi)設(shè)全市首家AICU，提供更加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

　　70歲的陳伯前不久在市中心人民醫(yī)院剛做完聯(lián)合臟器切除手術(shù)，由于年齡較大，手術(shù)麻醉后恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)，被送進(jìn)AICU（麻醉后監(jiān)護(hù)治療病房）進(jìn)行術(shù)后監(jiān)測(cè)治療。經(jīng)過(guò)生命體征監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給支持、疼痛管理、鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛等專業(yè)監(jiān)護(hù)治療，陳伯病情已趨于穩(wěn)定，即將出院。

　　今年9月，市中心人民醫(yī)院開(kāi)設(shè)了我市首家AICU，在縮短術(shù)后住院時(shí)間、加快患者術(shù)后恢復(fù)、保障醫(yī)療質(zhì)量和安全等方面為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。目前，該病房共有6張床位，由手術(shù)麻醉科團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的醫(yī)療診治與服務(wù)。

市中心人民醫(yī)院開(kāi)設(shè)了我市首家AICU。

　　據(jù)介紹，市中心人民醫(yī)院AICU在今年九、十月份共收治88位病人，術(shù)后患者經(jīng)過(guò)AICU監(jiān)護(hù)再轉(zhuǎn)入普通病房，醫(yī)療質(zhì)量和安全得到更好的保障。

　　“我們把主題教育與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，通過(guò)提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化就診流程、打造國(guó)家級(jí)重點(diǎn)�？频裙ぷ�，切實(shí)推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，真正惠及民生�！痹撛河嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將繼續(xù)落實(shí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容，全力以赴抓好省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)項(xiàng)目金山院區(qū)建設(shè)，讓患者“足不出惠”就能享受到高水平醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　醫(yī)療數(shù)據(jù)“多跑路”，患者就醫(yī)更便捷

　　近日，王小姐在市第一人民醫(yī)院就醫(yī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該院門診診區(qū)出現(xiàn)了“新面孔”——一體自助機(jī)，可提供患者建卡、掛號(hào)、取號(hào)、報(bào)到、候診、一般性繳費(fèi)等“一站式”服務(wù)。同時(shí)，還推行門診治療用藥護(hù)士代取服務(wù)。

　　近段時(shí)間，市第一人民醫(yī)院門診科室根據(jù)�？浦委熡盟幥闆r，配備專科藥品基數(shù)，患者接受治療時(shí)直接在診間用藥，由護(hù)士到藥房代為取藥，無(wú)需在藥房與診室來(lái)回穿梭。

　　據(jù)了解，該院目前已投放使用35臺(tái)一體自助機(jī)，患者門診平均等候時(shí)間約25分鐘，相對(duì)以前縮短不少。

　　第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，市第一人民醫(yī)院梳理患者就診流程，對(duì)門診、急診、住院、檢查等四大類共8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行信息化、便民化流程再造，通過(guò)推進(jìn)住院患者心電檢查集中化管理、推進(jìn)日間手術(shù)中心建設(shè)、提供床旁結(jié)算服務(wù)等舉措，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)感。

　　落實(shí)惠民便民舉措，辦好為民服務(wù)實(shí)事

　　在開(kāi)展主題教育過(guò)程中，我市各醫(yī)院牢記責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，踐行“以病人為中心”服務(wù)理念，讓惠民利民的好措施落地落實(shí)。

　　據(jù)了解，市中醫(yī)醫(yī)院推進(jìn)“三進(jìn)三出”，優(yōu)化急診院前急救工作流程，完善“馬上就辦”機(jī)制；市第二人民醫(yī)院開(kāi)展“惠民護(hù)心進(jìn)機(jī)關(guān)”等系列為民辦實(shí)事活動(dòng)，增加就醫(yī)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和優(yōu)化就醫(yī)流程，加強(qiáng)心理健康教育；市第一婦幼保健院開(kāi)展產(chǎn)科1對(duì)1管家服務(wù)、“九大中心”創(chuàng)建工作等。

　　同時(shí)，市衛(wèi)生健康局組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展“把脈式”調(diào)研，持續(xù)探索創(chuàng)新模式，推動(dòng)主題教育成果轉(zhuǎn)化為改善醫(yī)療服務(wù)的具體行動(dòng)和實(shí)際成效。

　　高血壓、糖尿病等慢病患者可開(kāi)具4-12周長(zhǎng)期處方、“先診療、后結(jié)算”一站式服務(wù)等讓患者“少跑腿”的便利舉措，在我市各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到較好實(shí)施。

　　全市69間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、27間社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合所在地居民數(shù)量和實(shí)際需求，兼顧效率，因地制宜安排，提供周末疫苗接種等便民服務(wù)。

　　建立家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)+網(wǎng)格員的家庭醫(yī)生簽約模式，做實(shí)做優(yōu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推動(dòng)預(yù)約號(hào)源向基層下沉，并在已建有緊密型醫(yī)共體的縣域開(kāi)通患者轉(zhuǎn)診“直通車”。

　　“聚焦群眾‘急難愁盼’，落實(shí)多項(xiàng)惠民措施，辦好辦實(shí)一批服務(wù)為民實(shí)事�！笔行l(wèi)生健康局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，全市衛(wèi)健系統(tǒng)通過(guò)在醫(yī)療服務(wù)上“做加法”、就醫(yī)流程上“做減法”等舉措，努力提升人民群眾健康獲得感和滿意度。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者周智聰 通訊員劉惠 曾怡婷 陳澄